第一批T2用户,只正常使用过1个月,一直在维修。

别人骂我的时候,我还据理力争,现在我承认了,真的承认了 。。。。。。。。。(现在的我,常常和朋友开玩笑说 。认了!当初买的就是情怀,现在看也的确是只买到了情怀 。)
本人之前发过帖子说自己的T2变成了砖,现在我来说说送去锤子售后处理后都发生了什么 。前文见http://bbs.smartisan.com/thread-341797-1-1.html

我的T2从买回来到现在,只用过不超过一个月的时间、顺利更新过一次 。
那一次之后的第一次系统提示更新,进入后点击下载,下载并安装完成后,手机无法自动开机 。

电话锤子客服,告知采用左侧音量下键+HOME键同时按住的方式将手机强行启动了 。

锤子又出更新了,这次手机与上次情况相同,但这次采用客服告知的强制启动方式(左侧音量下键+HOME键同时按住的方式),没有任何反应 。
说明一下:每次更新都是在早上起床后,手机处于满电状态 。

这次实在是受不了了,第一时间更换了手机,并按照锤子客服的指引将手机送到了陕西省西安市碑林区和平路(锤子科技授权服务中心天音科技西安店),对方告知无法解决 。
让我去北大街电信大楼(国信手机维修点)刷机处理,国信的售后告知可能是没有电了,充了1个半小时(充了20%的电)竟然可以开机了 。。。。

由于已有新手机使用,维修后一直没有用T2,5月12日开机发现又有更新了 。。
这次我为了排除软件不兼容的问题,先是恢复了出厂设置(清除了全部内容),点击更新后,开始下载,下载完成后 。。
唉~又变砖了 。

然后我把手机送去了售后,返厂更换了主板,手机回来以后我就放在那里一直没有使用,因为这个时候我已经有替代手机了 。
前不久去重庆出差,要在当地办理一个新的重庆手机卡,我心里想可以让T2发挥些余热了,把T2拿出来连着WIFI更新到最新版本(这个时候手机卡还没有拿到,所以是在没有插卡连接WIFI的情况下更新的系统),同事把新的重庆手机卡拿回来给我,插上新的手机卡,晕!没有网络服务!我心想这下完蛋了,手机没修好 。又上论坛看到有人反映新的系统更新后也出现了这种状况,我就把手机恢复了出厂设置,奇迹般的可以找到网络了,这样的情况我坚持用了半个月,没出现任何问题 。
半个月后的一天,手机没电关机了(在之前的半个月中从未关过机,都是早上用晚上充电),再次充电开机后,tmd,你们懂的,又没有服务了 。反复重启、恢复出厂设置都没能解决 。
我把手机寄回西安,让助理帮我拿去售后咨询,售后检查后告诉助理说是主板故障且已经过保,维修需要更换主板,报价1000+

我彻底服了,这是个什么玩应啊?当时刚买这个手机的时候情怀满满,还向不然是这个手机的同事介绍这个品牌、这款手机的种种人性化功能、介绍老罗的工匠精神 。这下倒好所有同事都知道我花钱尝鲜,一个手机只用了一个月就问题百出不可维修了 。

老罗,唉…算了,不说了 。
用这个手机连着WIFI发完这个帖子,就把这砖放进抽屉吧,教训啊 。

第一批T2用户,只正常使用过1个月,一直在维修。


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