厅堂服务至真至诚,银行厅堂服务岗是什么( 二 )


很高兴和你分享我的经历,18年前我带着同样的问题来到一家银行工作,当时刚参加工作,开始还以为柜台是银行的主阵地,后来才发现,原来柜台后面还有更广阔的天地 。◎银行除了柜员,还有哪些岗位 。回答这个问题前,你先需要了解银行的组织架构,多数银行分层级管理,设有总行、分行和支行,不同层级岗位不同 。总、分行更侧重专业管理,分前、中、后台专业部门,前台主要是客户管理类部门,比如公司部、机构部、个人部等;中台主要是风险控制类部门较多,比如信用管理部、财务会计部、运营管理部等;后台主要是支持保障类部门,比如办公室、人力资源部、科技部等 。
各个专业部门都根据不同专业有很细的专业岗位,但你可以粗略的统称为部门科员 。支行更侧重直接经营,规模大一点的支行也有专业管理岗位,但一般兼职较多,人数较少 。支行主要岗位是柜员和客户经理,大堂经理和理财经理可以理解为对客户经理岗位的细分 。◎银行哪个岗位好 。这个问题也要如何看,因为哪个好,也要看你主要学的什么专业,擅长什么和对什么更感兴趣 。

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