1881年,25岁的泰勒在钢铁工厂工作期间,通过对工人操作动作的研究和分析,消除不必要的动作,改正错误的动作,确定合理的操作方法,选定合适的工具……这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人,使大多数人都能达到超过定额 。1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,这是世界上第一本精细化管理著作 。
二次世界大战后,企业规模的扩大,生产技术日趋复杂,产品更新换代周期缩短,生产协作要求更高 。在这种情况下,对企业经营者管理提出了更加精细化的要求 。于是,包括决策理论、运筹学、系统工程在内的很多理论被引用入经济管理领域 。这些理论和方法以决策过程为着眼点,特别注重定量分析与数学的应用,以及系统结构与整体协调,所以被称为管理科学 。
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