什么，沟通的内容和目的是什么，世卫组织是沟通的对象，我是谁，何时何地沟通；为什么，交流的理由是什么？怎么样，沟通的方式，怎么做，沟通后的评价，如何达到沟通的目的 。大叔可以回答一下如何与企业其他部门沟通 。
出色沟通的秘诀在哪里？
沟通难不难？很多人会说难！为什么你会觉得难？我来告诉你原因第一你希望别人能够听你的，如果别人说不，你就感觉自己遭到了挫败第二你希望别人能够尊重你，如果别人挑战你，你就会感觉自己受到了伤害第三你希望能够达成自己的目的，如果结果不如意，你就将沟通界定为失败！一次出色的沟通，不仅需要良好的口才，更需要良好的沟通技巧，但是这个技巧一点都不复杂，我把它总结为五个好，这5点做到了，沟通就会变得顺畅和谐！1营造好氛围人们的决定，很难做到全完理性，因为，人们是情绪化情感化的动物，很容易在某种情绪情感的带入下，做出某种非理性但却自认为应该如此的决定 。
懂得了这一点，我们就可以通过对环境施加影响，营造适当的谈话氛围，来促进沟通的效果 。一个圆桌两杯清茶，人们会感觉到可以敞开心窗放松沟通的氛围一树绿荫一张长椅，人们会感觉到浪漫温馨富有情调的氛围一桌好菜几箱啤酒，人们会感觉到可以开怀畅饮高谈阔论的氛围一般情况下，人们总是会要求自己的行为与当下所处的环境特点相协调，因此氛围营造好了，情绪就会受到感染情绪到位了，内心的情感就会自然流露情感流露，心与心的距离就会拉进，沟通的过程就会变得和谐顺畅！2处理好情绪一次沟通，30%是内容，70%是情绪 。
大家可以体会一下，以下这两段话有什么不同A你没长手吗？看我拿这么多东西，就不知道帮一下吗？B哎，东西太多了，帮我拿一下好吗？很显然，当我们的情绪出现问题的时候，沟通的内容就会受到影响 。很多建议不被接受很多要求不被应允很多委屈不被理解，原因都在于，我们想要沟通的内容，已经被不适当的情绪破坏地面目全非 。
所以，大家记住一点内容一定要经过情绪的包装之后，以一种合适的方式来表达，才能达到沟通的效果！3拿捏好分寸沟通难，难就难在两种需求两种态度两种意见的整合 。沟通的目的，并不是要让对方必须听我的，而是要让双方达成某种共识！我所在的地点是A，对方所在的地点是B，让我走到对方所在的B，或者让对方走到我所在的A，都是不合适的 。
沟通的目的，就是要确定AB之间的另一个点，叫做C，两个人都认为这个点很合适，都需要努力向这个点迈进几步，彼此达到心理平衡，这就点，就叫共识点共赢点！我们将这个技术，叫做分寸感 。你必须得听我的必须得按照我说的做我不可能让步我决不能吃亏，如此一来，就容易谈崩，沟通就容易中断 。因此，能够掌握分寸感，能够找到平衡点，这样的沟通，才是成功的！4整理好思路沟通需要思路吗？当然了！但是，我这里所说的思路，并不是谈话提纲先谈什么再谈什么我所说的思路，指的是沟通的两个目标1这次沟通，我需要为自己达成什么目标？2这次沟通，我能为对方创造什么价值？很多人所谓的沟通，只考虑了第一个问题，就是我自己要达成什么目标，却很少考虑到第二个问题，我能为对方做些什么 。
而这样的思路，可能会直接导致沟通的失败 。一次成功的顺畅的沟通，一定是具有双赢的效果的 。之所以双方能够达成共识，就是因为这么做，对咱们大家都有好处！做到了这一点，沟通就会变得简单！5维护好关系一次好的沟通，往往会给双方的关系带来一定的建设性 。因此，我们需要再次提到平衡这个词，好的沟通，一定不是谁占了谁的便宜，谁让谁达成了妥协，谁触及了谁的底限，而是两个人发自内心的认可彼此的建议，认同沟通最后带来的共识和决定 。
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