因为JD.COM在全国建了三个大型客服中心 ， 这可以证明JD.COM其实非常注重客户体验 。在连年亏损的情况下 ， 并没有减少客服的数量 ， 而是一直在发展 。这就是企业良心 。也就是说 ， 每个平台都有自己的专长 ， 而JD.COM就是3C系列的电子产品 ， 很受欢迎 。例如 ， 如果我周围的朋友在网上购买手机 ， 他们一般更喜欢JD.COM 。
京东买的魅蓝手机 ， 手机有问题找哪里？
题主应该是第一次在京东上买手机吧 ， 要不然也不会问出比较“小白”的问题 。当然我也不敢说自己是大神或者是专家之类的 ， 我在京东上买过三次手机了 ， 其中两次都感觉很好 ， 其中一次因为手机还能用 ， 于是就申请退货了 ， 和手机本身的质量没有什么问题 ， 不得不说的是 ， 在当下互联网时代中 ， 有着各式特色的电商平台 。也就是说在每一个平台中都有着自己的专长 ， 而京东就是3C系列的电子产品很是脍炙人口 ， 像是我周边的朋友如果在网上选购手机的话 ， 一般也是首选京东的 ，
好了 ， 废话不对说 ， 我们直奔主题吧 ， 在京东买的魅蓝手机出了问题 ， 题主描述的有点不详细 ， 是哪里出了问题 ， 这一点一定要清楚 ， 这是需要写进退换货的原因里的 。还有就是你是什么时候买的 ， 是用了一段时间后出现了问题吗？如果是后者的话 ， 你只要联系那家店铺申请维修就可以了 ， 到时候应该会有京东的配送员联系你 ， 并且上门取件 ， 速度还是蛮快的 ，
如果是在购买打开后就发现了问题 ， 京东是有7天退货的 ， 如果不是个人造成的损坏 ， 一般都是百分百支持退货的 ， 这一点京东做的还不错 ， 毕竟京东很注重自己的口碑 ， 更何况还是手机产品 。记得在早在前两年的时候 ， 魅族科技就与京东在北京举行了战略签约会 ， 双方签署60亿元年度采购协议 ， 魅族科技副总裁李楠、京东集团首席营销官蓝烨出席签约会 ， 共同发布双方长期战略合作计划 。
作为魅族首个电商战略合作伙伴 ， 京东与魅族合作越发深入 ， 2012年双方签下8亿元年度采购协议 ， 今年双方年度采购额高达60亿元 ， 在不到三年时间里实现高达650%的增长 。2014年魅族全新子品牌“魅蓝”首款产品魅蓝note ， 加入JDPhone计划 ， 并成为京东商城千元机销量冠军 ， 所以我想无论是京东也好 ， 亦或是魅族也好 ， 应该不会为了一部手机而砸掉自己的金字招牌 ， 当然说这么多只是为了让题主你把心放到肚子里 。
最后我还想说一句如果实在不懂的话 ， 可以全程的咨询京东的客服 ， 及时地跟京东的客服联系并询问 ， 因为京东在全国建了三个大的客服中心 ， 这便能证明京东其实非常注重客户体验的 ， 在连年亏本的情况下 ， 却并没有削减客服人数 ， 反而一直是在发展中 ， 这个就是企业良心 。再来科普一下退换货流程 ， 希望对你有所帮助吧 ， 1.登陆京东账号后 ， 点击右上角用户名右边的我的订单 。
2.进入我的订单后 ， 在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货” ， 点击进入退换货 ， 3.在返修退换货界面 ， 找到想退货的商品 ， 然后在该商品下面点击“申请” 。4.在申请退货界面 ， 期望处理方式后面选择退货 ， 然后在下面写上关于退货的问题描述 ， 一般是退货的原因 ， 最好在描述附上一张商品图片 。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚 ，
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