余承东,马东,双东直播会谈,一小时内容精华版

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余承东邀请马东到华为上研所交流 , 一个敢问 , 一个敢答 , 全程直播 , 干货满满 , 有关华为手机 , 鸿蒙智行四界的内容 , 应有尽有 。

马东是问界M9车主 , 对问界的情况相当了解 , 因此华为主动邀请马东老师参与这次交流活动 , 马老师本身也非常愿意了解华为 , 所以欣然应往 。
对于这次交流 , 马东也是有备而来 , 提出了很多尖锐大胆 , 而广大网友又关心的问题 。
马东:很多消费者 , 认为鸿蒙智行就是正宗华为的车 , 是冲着华为才买的 , 但实际上四界品牌分别属于四个合作车厂 , 华为又一直强调不造车 , 余总您怎么看待?
余承东:鸿蒙智行整个体系背后都是华为深度赋能 , 是华为参与度最高的模式 。 产品定义 , 研发设计 , 细节把控 , 质量标准 , 体验标准 , 服务标准 , 营销规划 , 渠道建设都是华为在全流程管理 , 鸿蒙智行就是华为技术能力集大成的产品 。
问界m9就是我亲自带领团队从零开始干出来的 , 从草图设计 , 到油泥模型 , 到内饰的设计 , 自从搞了智选车 , 已经三年半了 , 他投入了全身心的精力 , 没日没夜 , 几乎没有假节日 。

马东:余总 , 您介绍了这么多硬核用料与品控 , 车厂会不会觉得成本太高 , 叫苦不迭?
余承东: 华为用传统汽车行业前所未有的严苛质量标准要求智选车 , 达到了近乎变态的程度 。 很多看不到的地方 , 智选车的用料都是业内独一档的 。 尤其是在安全这块 , 确实合作伙伴一开始也接受不了 。 说这么做没必要 , 利润太低了 , 消费者还很难直接感知到 。 但是华为有多年做高端品牌的经验 , 我们认为必须要如此做 , 才能让消费者口碑迅速提高 , 才能做成世界第一 。
马东:余总 , 为什么是华为团队搞出了问界m9这样石破天惊的产品 , 其它很多深耕行业几十年乃至上百年的车企都没有搞出来 , 华为和他们到底有什么区别?
余承东:除了华为在ICT以及终端三十多年积累的经验与核心技术差距外 , 还有对产品用心的程度的区别 。
有很多造车厂家 , 造车设计只是为了敷衍领导 , 而我们要求主管团队必须亲自参与每一个细节的反复打磨 , 智选车的设计永远以用户体验为中心导向 , 团队每个人都把自己变成普通用户 , 深入了解消费者的痛点 , 保证设计出来的东西是用户想要的 。
我现在开的问界与享界的车都是自己花钱买的 , 前两天还下定了智界R7 。 我自己120万多万买的卡宴14万卖掉了 , 开了不到10万公里 。
华为前十多年都在做面向无线运营商的2B业务 , 只需要照顾对方高层的关注点 。 后来 , 做华为终端的2C业务 , 这个业务的特点就是消费者个性化需求太多 , 团队高管需要敏锐的洞察共性需求 , 有很多小众的伪需求按照优先级就需要滞后 。
最艰难的就是抉择 , 做什么与不做什么 , 必须分清需求的主次 , 少部分直觉判断 , 更重要的是专业系统的市场调研和分析总结 。

马东:我买了华为MATE XT非凡大师 , 真的没想到三折叠能这么薄, 手感均衡性太好了 。
余承东:研发与备货MATE XT , 就是一个非常典型的团队通力合作的例子 。 当时团队发生过意见分歧 , 有些人觉得2万以上的手机市场太小众 , 最多卖十几万台 , 远远不够研发回本的 。 我被团队称为比激进更激进 , 要求备货超过百万台 , 把大家吓坏了 , 这要卖不出去砸手里就完了 。 但是根据过往的许多经验 , 团队可以选择相信我的话 。 MATE XT是高端 , 商务人士解决效率问题与观看阅读体验的神器 , 需求量旺盛 , 至少300万高端人士的需求 , 最终我们选择了一个折中的备货方案 , 但现实是MATE XT超级大卖了 , 比我的激进还要激进很多倍!
马东继续问:余总 , 是否经常会做这样的豪赌?
余承东:不是说豪赌 , 而是打造王者之师 , 就必须不留余地 , 背水一战 , 没有退路 , 就是胜利之路 , 置之死地而后生 , 同仇敌忾 , 才有可能从困境中逆转 。 比如 , 问界M9 , 现在50万以上豪车销量比后二十名加起来都多 。
我带过好几个团队 , 初期都是一盘散沙很混乱 , 但最终都通过不停地达成具有可行性的挑战性目标 , 团队凝聚力战斗力越来越强 。

马东:作为风口浪尖人物怎么看待网上一些对他的负面评价?批评他夸夸其谈吹牛之类的 。
余承东:不计较个人的得失 , 被误解可以接受 , 因为不可能做到让所有人都喜欢 。 但看到那些恶意诽谤产品的言论还是会感到愤怒 , 好的产品不应该被抹黑 。
马东:来自同行的压力不大吗?怕得罪同行吗?
余承东:大家比赛卷价值 , 把牙膏挤爆 , 造福消费者 , 最终是消费者获得更多的价值 。
马东:鸿蒙智行未来五年的目标是什么?
余承东:成为中国30万以上高端豪华市场绝对的王者 。 不仅仅是一个价位的王者 , 而是要做到30万以上 , 40万以上 , 50万以上 , 乃至一百万以上都是绝对的第一 。 鸿蒙智行SUV 轿车 , MPV , 家庭 , 运动 , 行政 , 豪华到超豪华 , 全系列覆盖 。
余承东:如果挂问界的牌子 ,享界S9至少能多卖5-7万 。
【余承东,马东,双东直播会谈,一小时内容精华版】华为深知打造一个高端品牌的困难程度 , 问界也是三年才成功 ,构筑品牌, 赢得的消费者信任需要时间 , 不断积累用户的口碑才能爆发 , 华为一定会把智界与享界也做起来 。
华为手机前期失败了好几次 , 好几年都一蹶不振被友商各种嘲笑 , 但最终通过不断的迭代改进与持续投入 , 直到mate7开始大获成功 。

马东:为啥江淮的傲界改名尊界了?
余承东:因为傲界太高调张扬 , 尊界本身符合国人含蓄内敛的调性!
马东:智能驾驶是人类在出行上一次大的跃进 , ADS3.0是不是可以车位到车位智驾了?
余承东:ADS3.0不光有了车位到车位的能力 , 还学会了见缝插针抢道的能力 , 更加丝滑流畅 , 大幅度增加了通勤效率 ,ADS3.0就是一个天天在进化的老司机 , 迟早有一天会远超人类司机的水平 , ADS3.0只需要时不时手搭在方向盘上 , 看着小艺开就行 。 我天天开车都可以开视频会议 , 可以极大减轻驾驶疲劳 , 尤其是长途 。
马东(笑):这个技术放到欧洲去, 他们欧洲司机是不是就不会开了 。

马东:问界m9倒车比我自己猛多了 , 一开始还有点怕, 后来想明白了 这就是问界m9先进的地方, 计算好了就不会错 。
马东:会坚持采用激光雷达方案吗?
余承东:激光雷达与毫米波雷达相比摄像头 , 应对各种极端环境暗光 , 大雾雨雪天气等 , 要安全非常多 , 靠摄像头算法改进迭代 , 是有极限的, 安全上限远远不如融合感知方案 。
毫米波雷达还可以精准测量周边车的速度 , 可以自己优化躲避 , 华为的视觉智驾都加了毫米波雷达 , 就是为了给安全兜底 。
有些路况端到端AI判断可以走 , 华为本能安全网络判断有风险 , 实际就会根据情况减速绕行或者停车 。

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