闪念胶囊没办法正常使用。

新机刚入手前两天 , 闪电胶囊可以正常使用 , 正常使用的话是使用是用左边的快捷按钮按住之后 , 就可以正常使用 , 现在的话 , 快捷按钮按住之后只有一个类似于水滴状的胶囊形状 , 但是他不会进行录音 , 从程序里面打开闪电胶囊的话 , 他也没办法正常工作 , 电话询问了客服客服问了我录音和这个微信的语音是否正常 , 这个都正常 , 另外的话按照他给了我一个在类似dos情况下的启动方法 , 删除一些东西 , 还是没有解决问题 , 告诉我 , 只能去进行刷机 , 目前还不想刷机 , 因为毕竟是新机器 , 刚入手十来天 , 大家还有没有什么办法?

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