饿了么点哪里投诉骑手,是我做错了吗( 二 )


给饿了么外卖员点个差评 , 骑手非要找过来堵着门口不让走非让撤掉差评 , 该怎么办?你们有遇到过吗 , 是怎么解决的呢?
遇到被外卖小哥堵门这个就厉害了 , 如果可以就把事情经过写出来让大家评 。我也给客户差评过 , 也生过客户的气 。事情是这样的(凌晨两点来钟顾客下了张单 , 也注明了那里没信号 , 说到了按门铃上去 。到了客户楼下一按门铃是坏的 , 电话也不通 。我在楼下发短信 , 在app上发信息 , 天气特别冷足足等了将近二十分钟 , 顾客打电话来了一开口就责怪我没按门铃 , 我解释说门铃坏了 。
客户直接来了 , 说:“别人都可以 , 我不行 。”我也生气的回来说 , 下来按 。如果你能完成这顿饭 , 我请你吃 。后来客户让我去小区门口找保安帮我打开 。我送到六楼门口 , 他不敢打开 , 让我放在门口 。我以为是差评 , 最后客户不给 。后来想到没有差评 , 感觉好多了 。虽然差评对我们众包没有影响 , 但是美团众包差评不要钱 。)这张图也是我自己的经历 。发给你是想让你知道我们也是一群有爱心的人 。

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