马云这招真绝了,双11,淘宝给商家指了条明路

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淘宝内测全新店铺体系
双11渐行渐近 , 淘宝的动作也越来越频繁 。
这不 , 淘宝前脚刚宣布预售机制回归及大促时间线 , 后脚就启动了全新版店铺体系的内测 。
李响了解到 , 淘宝已于近日开始内测全新版店铺体系 , 通过优化平台规则、重新设计商业机制和经营工具等方式 , 为商家提供更简单、高效的店铺经营方案 。
在本次内测中 , 参与测试的商家涉及到三类:新锐品牌店、淘宝农场店、淘宝集合店 , 后续还将有更多细分类型上线 。
具体来看 , 新锐品牌店着重扶持原创设计与鲜明品牌形象的商家 , 可以提供专属店铺标识认证;淘宝农场店面向自种植与养殖业商家 , 借助爆款打造全托管、定制极简经营面板等措施 , 简化线上运营流程;而对于多品类经营商家 , 淘宝集合店推出了秒开店上品、全新成长路径等扶持措施 , 以降低商家成本 , 提升运营效率 。
新锐品牌店首页
对商家来说 , 店铺是其经营的核心主阵地 。 此次推出的新版店铺体系 , 可以大大降低店铺的经营门槛与成本 , 带来了极为明显的利好 , 在大促活动中 , 是尤为重要的一步 。
值得一提的是 , 在这之前 , 淘宝官方曾举办了一场小范围的发布会 , 宣布今年天猫双11平台将投入数百亿 , 助商家生意增长 , 经营降本 。
当时 , 淘宝表示将增投300亿消费券及红包促进成交;斥资百亿购买流量 , 助力商家全网触达;支持支付宝、微信等多支付方式 , 拉动商家增长;投入百亿资金 , 全面降低商家经营成本 , 涵盖“先用后付”免服务费、“退货宝”再降价、“百亿补贴”全面降低成本、大促免佣、店播免佣等多项权益 。
图源:淘宝
与此同时 , 淘宝直播也表示 , 今年双11 , 将在去年的基础上增加预算投入 , 并加大红包雨的力度 , 同时推出主播橱窗功能 , 为商家提供一个可以进行深度交流的平台 。
种种迹象表明 , 淘宝最近在商家扶持上 , 花了不少的力气 。
淘宝之所以这样做 , 其背后原因显而易见:在双11筹备的关键时刻 , 淘宝需要通过实际行动来赢得商家的信赖 , 以全方位满足他们的大促需求 。
当然 , 淘宝今年以来的重点之一 , 便是降低商家成本并持续优化营商环境 , 并不单单是针对大促 。
自开年来 , 淘宝天猫已实施了一系列举措 , 如放宽“仅退款”政策、上线“退货宝”服务等 , 而今内测新版店铺体系 , 也是为了进一步优化电商生态 , 为商家们带来更多的机会 。
时光匆匆 , 双11悄然迎来了第16个年头 。 在消费逐渐回归理性的今天 , 那个我们熟知的淘宝再次回归 , 为商家们指明了新的发展方向 。
彼时 , 商家们应当做好充分准备 , 以随时抓住淘宝带来的机遇 。

电商平台“费力”讨好商家
事实上 , 如此“费力”讨好商家的电商平台 , 不只有淘宝 。
9月20日 , 京东举办了双11商家生态伙伴大会 。 会上 , 京东集团CEO许冉明确表示 , 今年双11 , 京东将倾注最丰厚的资源 , 从商家最关心的流量、运营和服务等核心维度出发 , 为商家提供“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的全新体验 。
与此同时 , 京东推出“免报名”机制、“厂货百亿补贴”项目 , 并投入10亿资源支持“直播限时价”、“总裁直播价到”等活动 , 为商家带来巨大的流量补给 。
拼多多方面 , 在今年双11期间 , 继续沿用了先前618的“降价搜索推广加权”策略 。
这意味着 , 商家所有降价商品都能获得全站流量权重的提升 , 并且在整个双11活动期间 , 成交订单价格均不计入商品的历史最低价范畴 。
而且 , 拼多多此前还下调了先用后付技术服务费 , 配以资源位技术费、推广软件服务费自动退免等 , 商家运营成本已经大幅度下降 。
图源:拼多多
在此基础上 , 平台面向参与双11的品牌商家 , 不仅提供专属的大促品牌包 , 还在主会场为品牌设置专属页面 , 倾斜海量流量资源 。
至于抖音 , 在商家扶持上 , 同样不输拼多多、京东和淘宝 。
大促期间 , 抖音会面向所有商家推出了“官方立减”和“一件直降”两大核心玩法 , 并辅以相应的流量激励扶持 , 让商家能够根据自身情况灵活选择 。
此外 , 诸如超值购、低价秒杀等多样化的玩法 , 也能有效助力商家实现爆单 。
再者 , 快手方面也针对商家推出了诸多扶持政策 , 带来了不少利好 。
其中 , 快手商业化工具支持全站推广 , 商品可跨所有场域投放;平台将商家和商品审核效率提升50% , 并推出了一证多店矩阵经营、新手期绿通、0元开播、数字人技术赋能等惠商降本举措 , 以帮助商家提升经营效率 。
快手双11活动周期 图源:快手
综合上述举措来看 , 今年双11 , 不管是“京拼淘” , 还是抖音快手 , 都不同程度地加大了对商家的扶持力度 。
对这几大平台而言 , 讨好商家 , 并赢得他们的青睐 , 才是本次大促的重头戏 。
但话说到这 , 我们不得不正视一个问题:今年双11 , 各大平台的促销周期都有所延长 , 这可能导致商家面临流量分配不均、波动较大的挑战 。
这种情境下 , 即便商家能获得平台更多的扶持资源 , 恐怕也难以完全弥补这一不足 。
此时 , 商家可能也要增强主动性 , 做好商品选品和库存准备 , 同时也要建立健全的风险管理与应对机制 。
毕竟僧多粥少 , 平台提供的机会需要商家积极把握 , 主动出击 。

大促常态化下 , 电商平台如何破局?
近年来 , 电商大促逐渐走向常态化 , 今天便宜、明天便宜、天天便宜 , 价格优惠几乎无处不在 。
也是因此 , 消费者消费者熬夜购物、疯狂凑单的现象越来越少见 , 双11对大众的吸引力直线下滑 。
百度指数显示 , “双11”的搜索指数在2011年至2015年间持续攀升 , 2016年保持热度基本稳定 , 但自2017年起显著下滑 。 尽管在直播电商兴起的2019年略有回升 , 此后却持续走低 , 热度逐渐减退 。
看到这 , 想必不少人都会感到疑惑 , 既然双11越来越“冷” , 为何电商平台仍然坚持要办双11 , 并且还将大促周期拉长了?
其实最主要的原因只有一个 , 那就是双11仍是电商行业的最重要的大促 , 即使热度有所减退 , 但消费者在这一天仍然会进行大量的购物 , 为电商平台带来巨大的销售额 。
换句话说 , 瘦死的骆驼比马大 , 双11与其他大型促销活动相比 , 它的参与度仍然是最高的 。
对比来看 , 京东之前推出的“京东超级18”活动 , 虽然每月17日晚8点至次日全天都会举行 , 但其采用的不定时、不定位置分批上架商品的模式 , 要求消费者时刻关注以蹲守优惠 , 这在一定程度上限制了活动的广泛参与度和便利性 。
图源:京东
由此可见 , 尽管面临着各种挑战和变化 , 双11作为电商行业的最具代表性的促销活动 , 仍然有其存在的必要 。
当然 , 无法否认的是 , 如今节日大促活动层出不穷 , 双11的购物用户量确实在下滑 , 电商平台已经进入寻找大促突破口的紧要关头 。
在接下来的大促中 , 或许谁能拿出别出心裁、与众不同的新点子和新策略 , 谁就能率先在大促竞争中破局 。
【马云这招真绝了,双11,淘宝给商家指了条明路】作者 | 李响

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