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在智能手机市场 ， 小米Redmi系列一直以高性价比著称 ， 深受消费者喜爱 。 最近 ， 小米Redmi官方发布了第二期“Note 14 小金刚答网友问” ， 针对防水与保修问题进行了详细解答 ， 展现了小米对产品品质的坚持和对消费者需求的重视 。
Redmi Note 14系列的防水性能
Redmi Note 14系列在防水性能上进行了全面升级 ， 支持IP66、IP68、IP69三重防水标准 。 这意味着设备能够承受生活中的大多数意外落水场景 。 小米对Note 14 Pro系列的防水能力有充足的信心 ， 甚至在直播中进行了测试 ， 并提供了“进水保”服务 ， 这在业界是相当罕见的 。
为何业界普遍进水不保修?
宣传防水的手机很多 ， 但进水不保修的现象普遍存在 。 核心原因在于日常生活使用场景的复杂性 ， 进水损坏状况难以判定 。 例如 ， 意外落水可能是海水、游泳池水、饮料等“不清洁”的水 ， 与实验室测试条件存在差异 。 此外 ， 长时间使用过程中的跌落、磨损、老化都可能导致防水失效 ， 给售后服务带来极大压力 。
Redmi Note 14系列的防水测试
Note 14 Pro系列不仅支持IP69防高温高压喷水 ， 还有媒体使用100℃沸水对Note 14 Pro+进行暴力测试 ， 最终该机型通过了测试且各项功能均能正常使用 。 尽管如此 ， 小米并不提倡用户对设备进行如此极端的测试 ， 因为沸水和高温蒸汽会导致防水密封件加速老化 ， 高温也会对内部元器件的工作环境产生不良影响 。
IP68的坚持
小米表示 ， 品质是Note系列的立身之本 ， 是Note系列的基础定义 ， 更是坚定的长期战略 。 在Note 13 Pro+上 ， 小米首次将IP68下放到2000元以内价位段 ， 备受好评 。 而这代Note 14系列 ， 不仅将IP68带进1500元以内档位 ， 更进一步升级为三重防水 ， IP66、IP68、IP69防水测试全部通过 ， 堪称手机界的防水大满贯 。 小米承诺 ， 只要大家有需要 ， 就会一直做下去 。
进水保修服务
小米对Note 14 Pro系列的防水能力有十足的自信 ， 并且相信真诚是大多数 ， 以真心总能换来真心 。 在首销期间 ， 小米为购买Note 14 Pro或14 Pro+的用户免费提供一年进水保修服务 。 这一服务的推出 ， 体现了小米对产品品质的自信 ， 以及对消费者权益的重视 。
品质保障权益
小米为Redmi Note 14系列提供了五大品质保障 ， 包括五年电池保、365天只换不修、一年碎屏保、一年进水保、一年电池盖保 。 这些保障均会在手机到货后7个工作日内完成绑定 ， 部分服务因渠道需手动绑定 ， 会存在一点延迟 。 小米强调 ， 这些服务的生效时间以实际绑定完成时间为准 ， 用户可以通过小米商城App进行保修或报修 。
通过这些举措 ， 小米不仅提升了Redmi Note 14系列的产品质量 ， 也增强了消费者的购买信心 。 小米的这种对产品负责的态度 ， 无疑会吸引更多的消费者 ， 进一步巩固其在智能手机市场的地位 。
【小米 Redmi 手机：IP68 只要大家需要，我们就一直做下去！】
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