一、开业营销怎么做
对于店面来说,开业营销至关重要 。
开业是店面第一次以正式的面孔亮相,在门店所覆盖的范围内,是不是可以快速地被大家知道、快速地打响知名度、快速地提高营业额,对店面后续的运营十分关键 。
很多连锁创业者不重视开业营销,没有开业营销策划方案,不搞开业营销活动,这会导致顾客对其形成认知的周期比较长,很难快速积累回头客 。
第1、很多连锁创业者会在线上做很多活动,包括找专业推广人员写软文,利用一些隐性营销手段吸引流量 。
第2、除了软文营销,如今连锁创业者还可以利用抖音等新式营销平台发放一些线上优惠券,吸引年轻一代的关注 。
第3、对于线下营销,连锁创业者可以采取的营销手段就是发放海报、宣传单和优惠券 。
第4、除了开业之前的营销活动,在开业时,连锁创业者也需要付出一些“代价”来做引流 。如今,很多互联网企业在开拓市场时,为了引流都会给予用户很大的消费补贴 。
第5、除此之外,在正式开业之前,连锁创业者还要进行一段时间的试营业 。试营业的目的是为店面的正式营业提前预热,吸引流量 。
例如,店面试营业10天,在这10天之内没有现金优惠,但向每位进店的顾客发放优惠券,告诉顾客正式开业时会有更大的优惠政策 。
下表是一份开业营销活动执行表示例,供连锁创业者参考 。
二、节日营销怎么做
节日营销是很多店面都要做的促销活动 。
不同店面适合做促销的节日不同,对于中店面来说,端午节、中秋节、劳动节、国庆节是重点节假日;
对于一些地方特色店面来说,除了以上节假日,当地的特色节日也是重点节假日;
不同的节假日适合采用的营销方案也不同 。值得做促销活动的节假日有很多,但不一定每个节日都做大的促销活动 。
例如,端午节、圣诞节、情人节这种关注人数更多的节日,适合做大型促销活动,其他的相对小众的节日则做一些小型促销活动更合适 。
对于连锁创业者来说,上下半年分别做两个大型节日促销活动便足够了 。连锁创业者可以通过线上线下结合来做节日营销活动 。
当然,线上活动需要配合自媒体推广,以增加活动的曝光度 。
三、会员营销怎么做
会员营销是一种基于会员个体的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员的消费信息,挖掘顾客的后续消费力,汲取终身消费价值,并通过顾客口碑传播等方式,将一个顾客的价值最大化 。
在移动互联时代,互联网技术为会员营销突破原有瓶颈提供了诸多的灵感,各行各业都在尝试会员制的新玩法,连锁业也不例外 。
连锁创业者要站在顾客的角度,高频次地交流互动,熟悉顾客需求,只有这样才能真正做好会员营销 。
我建议从以下几个方面吸收和调动会员 。
1、让顾客用少量的钱购买会员卡,当次即可使用,可积分、返券、享受会员价 。
2、让顾客通过手机微博、微信等渠道成为会员,享受的权益与实体卡会员相同 。
3、对于实行“会员制”的店面,加入会员需有店面的正确引导 。服务人员只需告诉顾客加入会员会获得什么价值 。
4、在竞争激烈的市场环境下,价格战的硝烟弥漫在整个行业 。
会员制只凭借单纯的价格优惠,是无法真正打动客户的心的 。未来竞争的焦点是文化与情感,基于“文化与情感”的会员营销将成为未来营销的主旋律 。
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