底特律有个叫乔.吉拉德的人,专门靠喜好原理销售汽车 。他凭借这个发家致富,一年下来能赚几十万美元 。这么高的工资,大部分人以为他是汽车公司的高管,或是投资人 。事实上,他只是一个基层推销员 。在过去的12年里,平均每天能卖掉5辆 。他是怎么做到的呢?很简单,给顾客一个划算的价格;让顾客喜欢自己 。用他采访时的话说,'找个顾客喜欢的推销员,加上优惠的价格,那生意就成了 。'
那么迷人的问题是,怎么让别人喜欢上某人呢?社会学家也在研究这个问题,收集了许多的证据 。
外表魅力,要长得好看 。人们都知道,长得好看在社会交际中更占优势,但究竟到了何种地步呢,我们恐怕低估了外貌的厉害 。碰上漂亮的人,似乎都会做出一种按下就播放的行为,不需要刻意去想就会去做 。好像自带光环一样,走到任何一个公共场合都是受人欢迎 。自动添加正面的特点,比方说有才华、善良、勇敢、幽默 。而这些都是我们没意识到外貌在其中发挥了作用 。
有观众说,不对啊 。在书上,在课堂上说的,内心要远比外貌重要 。这种说法,在社会上压根行不通 。好看带来的社会效益早就开始累计了,对小学儿童的研究表明,长得好看的做出好斗的行为,别人以为是太淘气;另外教师也相信,长得好看的比不好看的更加聪明 。
’好看就等于好‘,这种假设带来的后果在社会极为常见,在招聘时,能否聘得上,长相打扮远比工作资历重要 。尽管招聘者承认,外貌对他得选择只有很小的影响 。
另外一项研究令人不安:在司法中也会受到头骨尺寸和身体比例的影响,长得好看的哪怕在法院里得到不利处罚的可能性更加小 。在宾夕法尼亚州,曾有研究人员趁官司开庭之前,给74位男被告的外貌魅力打分,一段时间之后,研究人员核对了法庭记录和审判结果,发现英俊男人所得的刑罚明显轻得多 。具体说来,有魅力的被告不用入狱的概率要比长得不好看的被告高两倍 。另一项研究考察了模拟过失审判中的损失赔偿费,在被告长得比受害的原告好看的情况下,法庭评定的平均赔偿额5623美元;可在受害的原告长得比被告好看的情况下,平均赔偿额则为10051美元 。而且,男女陪审员都表现出了同样的外貌偏袒 。
总之,长得好看会招人喜欢 。但大部分人都很普通,没法靠颜值胜过长得好看的 。还有其它办法没?答案是有的 。而且还有好几个 。最重要的是相似性 。包括个性、背景、生活、甚至是穿着 。故此,有人用这样的手法,让别人顺从,来达到自己的目的 。
穿着打扮是就是个很好的例子,很多研究都说明,我们更喜欢帮助与我们衣着相似的人 。在20世纪70年代的美国,学生年轻人大都是两种打扮,'传统'或者'嬉皮士',实验人员先后穿上这两种服饰,然后找他们借一毛钱打电话 。结果,实验人员和学生打扮相似,成功概率有三分之二;若是不同,那会跌倒一半以下 。
除此以外,相似的背景和爱好 。也是让你我增加好感度的办法 。见过玩得最厉害的,还是销售 。在销售培训手册上,要求多观察客户的车上的一切蛛丝马迹 。要是在后备箱里发现了鱼竿、小板凳之类 。不经意会向客户提起自己希望下班之后不要下雨,否则会耽误自己去钓鱼 。若发现客户的车不是在本地买的,便可以询问是从哪里来的,然后故作惊讶地说,我自己或是配偶就是那里出生的 。
这些听起来都微不足道,但却是很有用的办法 。在学校的学生,似乎也存在这样的小圈子 。性格开朗的、成绩在前面的更加容易玩在一起 。由于很小的相似之处都能带来积极的响应,编造一个又十分容易 。这点很容易被人用来达成他人的目的 。既然这么有用,那就提防那些有求于人,又说'和你一样'的家伙就好了,尤其是长相还不错的人 。
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