众所周知，一家店铺的评分极其重要，特别是经营一家外卖店，难免会遇到一些差评啦，很多人在自己的店铺收到差评的时候，都在责怪顾客给差评，然后就气冲冲的怼回去，其实这种做法是不妥的，一来差评已经对店铺的评分造成了影响，二来你恶劣的回复态度会给后续进店的客人一种很不好的印象，因为大家都知道评价区是最能体现出一家店铺的餐品甚至服务到底是好还是坏，所以我们在回复顾客的评价上，需要有一些小技巧，不管是差评还是中评好评，一个好的评价回复，也许就能挽回店铺的一些潜在损失；
我们整理了一个关于评价的回复模板，大家可以保存下来，直接套用话术就可以进行很好的回复顾客了；
比较常规、官方的好评回复
1、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力!用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们 。我们会第一时间为您服务，谢谢!
2、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远!
3、感谢您选择我们，我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临 。祝您生活愉快每天都有好心情!
4、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!
5、亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快!
6、一流的食材创造出一流的美味!无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励!
7、感谢您的认可!您的每一次用餐，我们都竭尽所能 。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上!
8、亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，我们会努力越做越好!希望您能够持续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见!
9、感谢亲的好评!记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦!
10、我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标 。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力!
俏皮的好评回复
1、爱的三个层次:吃到一起、想到一起、玩到一起 。我们刚刚抵达第一阶段，接下来的日子，希望你能经常想起我，咱们往后面两个阶段发展发展~
2、宇宙的中心很大，大到可以装下一万种委屈 。宇宙的中心很小，小到一份品质外卖就可以让你满足，还温暖了我的心 。出门在外，一定记得好好吃饭~
3、听说喜欢夸人的人，颜值都特别高!
4、你的好评是对我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般开心 。
5、你爱吃辣，而我做菜无辣不欢，你说我们是不是天生一对?
6、我们对食物能表达的最高敬意，不过好吃二字，谢谢您对小店的肯定!
7、来我的怀里，或者，让我住进你的胃里 。唤醒沉睡的味蕾，与我家的美食相濡以沫。
8、想象着您一副好吃到爆的样子，醉了 。谢谢您，带给我开森的一天!
9、您的菜点得很有水平!下回多约几个朋友一起来哈~
幽默卖萌的好评回复:
1、世界上有两句语言最浪漫动人，第一句是“我爱你”，第二句是“你们家的菜真好吃……”，客官你看这样好不好，以后你说第二句，然后我就说第一句 。^.^
2、唉呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了!^.^谢谢亲的支持 。
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