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市场营销主要学什么，市场营销学的书籍有哪些( 二 )

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【市场营销主要学什么，市场营销学的书籍有哪些】

市场营销主要学什么，市场营销学的书籍有哪些


4 ， 市场营销专业是学什么的 市场营销 ， 消费者行为学 ， 管理学 ， 经济学 ， 会计学 ， 国际市场营销 ， 服务市场营销 ， 网络营销 ， 公共关系学 ， 商务英语 ， 企业文化管理 ， 经济应用文写作 ， 客户关系管理 ， 销售管理等等课程吧 ， 不过不同的院校 ， 课程设置有所不同本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力 ， 能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才 。市场营销专业 （本科）业务培养要求：本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识 ， 受到营销方法与技巧方面的基本训练 ， 具有分析和解决营销问题的基本能力 。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；2．掌握市场营销的定性、定量分析方法；3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；4．熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则；5．了解本学科的理论前沿及发展动态；6．掌握文献检索、资料查询的基本方法 ， 具有一定的科学研究和实际工作能力 。主干学科：经济学、工商管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收 。主要实践性教学环节：包括课程实习和毕业实习 ， 一般安排10--12周 。修业年限：四年授予学位：管理学学士 市场营销 高职（专科）培养目标：市场营销高职专科是培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展 ， 懂得市场经济 ， 基础扎实 ， 知识面广 ， 既懂得市场营销实务和管理 ， 又熟悉国家经贸政策和法令 ， 能熟练运用计算机 ， 懂得进出口业务 ， 通晓外贸知识 ， 掌握企业管理知识和市场营销技术 ， 实践能力较强的应用型人才 。业务培养要求：本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识 ， 受到营销方法与技巧方面的基本训练 ， 具有分析和解决营销问题的基本能力 。毕业生毕业后应具备：掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉相关经济法规、政策；具有一定的市场调查研究、市场开发和促销等市场营销工作必备的能力 。修业年限：三年 ， 根据有关规定可参加专升本考试 。相近专业：工商管理、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理、商品学、审计学、电子商务、物流管理、国际商务等 。主要是销售 ， 很杂的一门学科 ， 什么都学 ， 但什么都不精 。万金油 。怎么把东西卖出去5 ， 营销技巧有哪些想要做好营销 ， 只有把人的问题解决了 ， 用户才会自动、自发、自觉、自愿地进行消费 。那需要有主动对比、高附加值、减少选项、制造恐慌、主动“自黑”等技巧 。营销 ， 指企业发现或发掘准消费者需求 ， 让消费者了解该产品进而购买该产品的过程 。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学 。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块 。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中 ， 为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系 。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程 ， 即经营销售实现转化的过程 。营销技巧：1、主动对比很多消费者在购物时 ， 都会货比三家 ， 经过一系列的考察后选定最终的产品 。所以 ， 想要用户主动购买你的产品 ， 就要在用户做出消费决策前 ， 帮他进行专业的对比 。因为很多时候 ， 当一个产品放在用户面前时 ， 他们很难判断其价值 ， 但是有个参照物做比较时 ， 二者之间的差异就会非常明显 。当然这个对比是要掌握一定技巧的 ， 要学会利用自己的长处突出价值 ， 来证明自己品牌的价值 。2、高附加值高附加值的意思就是“人无我有 ， 人有我优 ， 人优我精” 。无论何时 ， 都会比同类的产品要高一个等级 ， 比如包装比较精美 ， 赠品比较超值等 。这个附加值甚至可以超过产品本身的价值 ， 这样便可以给用户带来更多的惊喜感 ， 从而不断的强化自身产品的优势 。比如我们平时常见的一些线上课程 ， 9.9的课程不仅会赠送价值49元的会员、还会赠送299元的内部资料 。当你发现一个产品不仅具备使用价值 ， 和具备身份价值、文化价值等 ， 你便会由衷的觉得它物超所值 ， 更愿意购买 。3、减少选项给用户选择的机会 ， 但是要给他尽量少的选项 。很多品牌在产品设计时 ， 总想着可以满足更多种用户的需求 ， 从而设计出好几个版本的产品 ， 让用户自己做选择 ， 这种行为是非常危险的 。当选择过多时 ， 用户的决策时间便会增加 ， 在决策的过程中 ， 用户会渐渐趋于理性 ， 这便会导致选择时的焦虑感、纠结感大于购买产品时的快感 ， 导致购买行为的阻断 。聪明者的做法是 ， 给用户选择的同时 ， 给其一个折中项 。因为当我们必须在2种物品间做出选择时 ， 会习惯性的选择性价比更高的那一个或者都不选 。为了避免这种情况的发生 ， 在营销时 ， 一定要选择一个折中的选项 ， 并且进行突出 ， 当用户犹豫时看到一个性价比更高的选择 ， 会自然而然的退而求其次 ， 选择这个折中项 。4、制造恐慌相比得到 ， 人们更害怕有损失 。“保护动机理论”中曾经提到过恐怖诉求的设计方法 ， 主要有4步：第一步：强调威胁的严重性 ， 吸引注意；第二步：强调威胁的高发性 ， 制造恐惧；第三步：强调方案的有效性 ， 反应效果；第四步：强调方案的可行性 ， 降低屏障 。通过以上一系列的行为 ， 用户会意识到自己不买这个产品就会有所损失 ， 购买后便可轻松的解决现在遇到的问题 ， 那么用户会产生购买行为 。5、主动“自黑”学会“自黑”是一个品牌必须要有的一种精神 。没有一个产品是十全十美的 ， 有时候 ， 适时的抛出一些产品无关痛痒的缺点 ， 反而会给品牌带来意想不到的营销效果 。适时的“自黑” ， 会更接地气 ， 也符合当下互联网发展的趋势 。小的缺点不仅不影响产品的品质 ， 还可以提升用户的好感度 ， 更愿意消费 。6 ， 市场营销岗位有哪些类别市场营销类的工作岗位一般分为市场类、销售类、客服类 。1、市场类具体的市场为市场策划、市场督导、市场部经理、市场总监等 ， 为销售的前端引导和中期服务监督部门 。2、销售类销售类主要是业务代表、高级业代、业务主管、销售经理、销售总监等岗为 ， 依次晋升 ， 为具体的销售环节 。3、客服类客服类主要有客服代表、客服主管、客服经理 ， 主要是销售业务后续的维护与沟通 。扩展资料：市场营销的方法：1、整合营销传播指将一个企业的各种传播方式加以综合集成 ， 其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等 ， 对分散的传播信息进行无缝接合 ， 从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升 。2、数据库营销以特定的方式在网络上（资料库或社区）或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯 ， 并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中 ， 在适当的行销时机 ， 以此数据库进行统计分析的行销行为 。3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 ， 是为实现企业总体经营目标所进行的 ， 以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动 。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展 。参考资料来源：搜狗百科-市场营销可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研1、企业的销售部门的业务员或主管岗位;2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位;3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位4、企业的营销策划、市场预测人员;5、各类咨询公司的相关岗位.市场营销类的工作岗位一般分为市场类、销售类、客服类 。具体的市场为市场策划、市场督导、市场部经理、市场总监等 ， 为销售的前端引导和中期服务监督部门；销售类主要是业务代表、高级业代、业务主管、销售经理、销售总监等岗为 ， 依次晋升 ， 为具体的销售环节；客服类主要有客服代表、客服主管、客服经理 ， 主要是销售业务后续的维护与沟通 。营销特点：市场营销的第一目的是创造顾客 ， 获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头 ， 立于不败之地；注重市场调研 ， 收集并分析大量的信息 ， 只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确定性的情况下做出正确的决策；积极推行革新 ， 其程度与效果成正比；在变化中进行决策 ， 要求其决策者要有很强的能力 ， 要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力 。市场营销类的工作岗位一般分为市场类、销售类、客服类 。1、市场类具体的市场为市场策划、市场督导、市场部经理、市场总监等 ， 为销售的前端引导和中期服务监督部门 。2、销售类销售类主要是业务代表、高级业代、业务主管、销售经理、销售总监等岗为 ， 依次晋升 ， 为具体的销售环节 。3、客服类客服类主要有客服代表、客服主管、客服经理 ， 主要是销售业务后续的维护与沟通 。菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造产品和价值 ， 并同别人自由交换产品和价值 ， 来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程 。扩展资料营销步骤1、分析市场机会2、选择目标市场3、确定市场营销策略4、市场营销活动管理（1）市场营销计划 。既要制定较长期战略规划 ， 决定企业的发展方向和目标 ， 又要有具体的市场营销计划 ， 具体实施战略计划 。（2）市场营销组织 。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行 。根据计划目标 ， 需要组建一个高效的营销组织结构 ， 需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动 。（3）市场营销控制 。在营销计划实施过程中 ， 需要控制系统来保证市场营销目标的实施 。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等 。参考资料来源：搜狗百科-市场营销7 ， 营销模式有几种营销模式是一种体系 ， 而不是一种手段或方式 。它其实是有多种方式 ， 一种是关于市场 ， 一种是关于客户两种渠道进行营销 。再细分则有体验式营销、一对一营销、全球地方化营销、关系营销、品牌营销、深度营销、网络营销、兴奋点营销、数据库营销、文化营销、连锁、直销等 。营销模式是指人们在营销过程中采取不同的方式方法 ， 它其实是有多种方式 ， 一种是关于市场 ， 一种是关于客户两种渠道进行营销 。1、市场细分法 ， 通过企业管理体系细分延伸归纳出的市场营销模式 。2、客户整合法 ， 通过建立客户价值核心 ， 整合企业各环节资源的整合营销模式 。市场营销模式是以企业为中心构筑的营销体系 ， 而整合营销则是以客户为中心构筑的营销体系 。在这两大模式的基础上 ， 围绕具体营销过程衍生出了众多手法 。1、体验式营销体验式营销是要站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等五个方面 ， 重新定义、设计营销的思考方式 。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设 ， 认为消费者消费时是理性与感性兼具的 ， 消费者在整个消费过程中的体验 ， 才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键 。2、一对一营销一对一营销主要属于整合营销模式 。“一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心 ， 与顾客互动对话以及“定制化” 。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来 ， 关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额 ， 并努力提升对这个份额的占有 。“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上 ， 这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作 。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度；研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计；制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行；财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析 。3、全球地方化营销全球化营销是指在全球采用统一的标准化营销策略 ， 属于市场营销模式 。应用前提是各国市场的相似性 ， 具有规模经济性等优点 。地方化营销则是指针对各个地方市场的不同需求度身定制相适应的营销策略 ， 在各市场存在较大差异的前提下使用 ， 优点是营销效果好 ， 但成本昂贵 。4、关系营销关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程 ， 企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系 。作为企业来说 ， 要满足顾客的需要是生存的第一条件 ， 但是企业还要时刻关注竞争对手的变化 ， 要作到领先竞争对手一步 。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况 ， 要作到适度领先 。5、品牌营销世界著名广告大师大卫.奥格威就品牌曾作过这样的解释：“品牌是一种错综复杂的象征 ， 它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和 。品牌同时也因消费者对其使用的印象 ， 以及自身的经验而有所界定 。”当一个产业正经历从卖方市场转变为买方市场 ， 产业增长方式从数量规模型向质量效益型转变 。在这种变革过程中 ， 品牌作为一种重要力量 ， 对市场对诀的输赢作用巨大 。一个有影响的品牌可以征服消费者 ， 取得越来越大的市场份额 ， 这种现象已在家电、服装等领域中充分表现出来 ， 未来的房地产市场也离不开这一品牌制胜的市场竞争规律 。品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心的竞争 ， 是一种新的竞争态势 。6、深度营销深度营销 ， 就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标 ， 从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念 。深度营销的核心 ， 就是要抓住深字做文章 。7、网络营销网络营销其本质是一种商业信息的运行 。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素 。任何一种商业交换 ， 其实都包含这三种信息 ， 而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段 ， 制定不同的信息运行策略 ， 并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作 。8、兴奋点营销你必须有效的运用“恰当并且出人意料”的利益定位的方法 ， 在消费者的脑海中寻找他们对于你的产品的期望益处的核心要点在哪里 。以及如何通过定位策略在消费者的脑海中建立具有差异化的品牌印象 。9、数据库营销企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束 ， 数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具 。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析 ， 找出目标沟通,消费与服务对象 ， 有的放矢地进行营销与客户关怀活动 ， 从而扩大市场占有率与客户占有率 ， 增加客户满意度与忠诚度 ， 取得企业与客户的双赢局面 。10、文化营销言之无文 ， 行而不远；企之无文 ， 行而不久 。意即在企业发展过程中 ， 缺少文化营销是难以取得长足发展的 。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素 ， 其核心是理解人、尊重人、以人为本 ， 调动人的积极性与创造性 ， 关注人的社会性 。文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和 。狭义的文化指社会意识形态和组织结构 。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式 。11、连锁说到连锁经营 ， 企业面临的一个至关重要的问题 ， 就是如何将自己的门店进行复制扩张 ， 把自己企业的成功经验发扬光大 。核心因素是具有完全的克隆功能 ， 连锁经营在经营过程中当然是需要进行企业模式的复制 ， 进而完成企业的连锁化发展 。在使用这个工具的时候 ， 企业应当从以下方面入手：首先就是要有摸清自己的家底 ， 了解自己的实际能力和现状 ， 扬长避短进行发展；其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来 ， 进行进一步的提炼 ， 制定出自己企业的标准化管理流程 ， 以便于企业的进一步发展扩张；然后 ， 企业在进行连锁扩张的时候要了解实际情况 ， 要因地制宜 ， 不能盲目照搬 。12、直销“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商 ， 来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求 。在非直销模式中 ， 有两支销售队伍 ， 即制造商到经销商 ， 再由经销商到顾客 。公司要进行直销 ， 首先必须透彻研究顾客需求 ， 而不是竞争对手 ， 通过细分市场和提供异质化产品来切入市场 。其次要增加直销的触角 ， 与顾客保持互动 ， 如网上直销 ， 电子商务 ， DIY定单接纳 ， 电话直销等 。再次要有科学管理直销团队的方法 ， 确保销售团队高效运转 。

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