第二步：表达自己的理解 。
在充分感受对方的情绪后，我们就要表达自己的感受 。注意，在表达自己的时候，一定要注意语气 。不要太激动，尽可能客观的描述事件即可 。
第三步：对自己的行为进行解释 。
如果你们已经发生争吵，那么你是需要为自己的行为进行解释的 。通过合理化自己的行为，可以让对方理解我们处事的原则和初衷 。让彼此的关系更加密切 。
第四步：给出问题的解决方案 。
有效沟通最重要的是，就是解决问题 。只是互相抒发情绪，是没有用的 。为了避免以后再次因为同样的事情发生争吵，一定要共同商讨出解决方案 。当我们提出自己的解决方法时，不要拍板定论，而要询问对方的看法 。多用一些询问性的语句，比如，好吗，你觉得这样可以吗，我们这样做行不行，之类的 。
我们基于交流而感受到爱意，我们通过交流来加深爱意 。所以，绝不要因为缺失交流，而丢失了爱意 。
#情感#
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