6、及时处理部门发生问题 。
7、更新部门工作程序和培训手册 。
8、每月参加部门经理例会并及时传达 。
9、根据工作安排，负责俱乐部值班经理 。
10、负责制订和保存部门的文档和工作报告 。
11、开发和监督所有健身计划并促成活动项目的实施 。
12、向经理呈递部门经理管理评估和成本分析报告 。
13、受经理及管理层的督导，负责所管辖区的日常管理工作 。
14、执行物品管理规定，在物品的领用、发放和使用上，严格控制，尽量做
到物尽其用 。
15、负责员工的考勤记录，填写工作日记和当日员工表现评估表 。
16、在日常营业中负责接待处理客人的投诉，尽量满足客人的合理要求，遇有特殊情况应及时请示管理层处理 。
17、督导员工按照健身俱乐部的服务标准，做好巡视工作 。以身作则，起到表率作用，向客人提供优质服务 。
18、指导、协助会员健身，向会员介绍各种器械的使用方法，纠正会员危险并阻止不正当的活动 。
19、针对客人的不同要求指定相应的健身计划，进行监督、指导 。
20、制定管辖的设备设施保养、维修计划，督导员工做好环境卫生和设备的清洁、保养工作，提高服务质量，保证设备处于完好状态 。
21、对日常营业情况，要认真记录、统计和分析，并定期向经理汇报 。
22、及时向管理层提供对现有设备设施的改动及组织会员活动的建议及设想 。
23、健身俱乐部的公共秩序，如发现会员与会员，会员与员工，员工与员工之间的冲突等，及时处理解决、上报 。
24、热情迎接会员，并经常与他们沟通，及时将所获信息反馈给管理层 。
25、解市场信息，开拓市场，积极发展会员 。
运营部经理岗位职责：
1、负责本部门的考勤、检查员工的仪容仪表 。
2、管理运营部门人员，检查前台主管和前台的工作 。
3、针对工作中出现的各种接待、服务和操作的问题进行商讨并整改 。对于前一天店内的卫生做个简单的总结，及时解决出现的问题 。
4、检查会籍和私教的协议，及时的传达公司的各种文件和通知 。
5、收集前台统计的各项单据：会员追加的特殊赠送单据（维修单、 会员意见单等）检查和监督店内所有卫生 。
6、安排前台主管或前台相关人员向中心服务器传输新入会的会员资料，
7、统计出当日衣柜到期清单及提前5天（或提前7天）衣柜预警单，一并交给会籍部相关人员做好通知 。
8、监督前台主管及时清理不续租的会员更衣柜，并将清理物品分类在寄存处保管 。
9、传递各项单据到责任部门 。
10、巡视洗浴区、休息区、操厅、私教区等公共区域的情况，做好及时的调整和协调 。
11、保证店内的设备设施的规整，监督员工在店内的行为 。
12、负责部门新员工的入职培训和入职考核
13、定期整理会员对公司的意见和建议，配合其他部门解决客诉 。
14、按照值班表安排各岗位值班人员 。
团操部经理1、根据会所课程规划，结合会所会员需求，招聘团操教练；
2、建立团操教练储备库，应付各项教练课程突发情况，调整课程；
3、根据会所对课程的反应，编排每月课程表，在每月末上交课表；
4、定期开发新课程，管理操课教练 。监督操课质量，并进行改进；
5、统计每月课时节数，制定每月的团操健身教练的课程表；
6、配合市场部门做市场活动和会员活动的策划，做好公司的宣传；
7、制定部门规章制度，培训新员工，提升员工的专业和服务；
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