从菜鸟实习生到事务所资深审计 会计师事务所实习周记( 三 )


? 就自己对公司流程的观察和理解,提出改进建议 。
相信大家要是按照以上的建议做了,很有可能每天都要累成狗了,我还记得自己开始工作的前两个月,每天的工作量其实没多少,但每天晚上八点左右我就妥妥的躺在床上呼啦啦了 。
因为工作与在校园的学习生活还是有很大差异的,高效的工作在一天中需要大量的专注时间处理各种事务,大脑需要在不同事项中切换 。
下面我再来说一说,如果你将要在四大带实习生,应该怎么做
在四大会计师事务所的同事被分到要带实习生其实有很多人不一定乐意,因为可能会影响自己的日常工作 。

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以我个人的经验和判断,能够带实习生是不可多得的机会,大家应该踊跃争取才对,因为你有机会在以下方面快速成长 。

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对方听明白了吗?
多年的工作经验,我总结了一条关于沟通的黄金法则:沟通的重点永远在对方 。
“我”说了什么以及“我”怎么说,其实都不重要,重要的是对方听明白了吗?要让对方听明白,我们就要放弃以自我为中心的思考方式,从信息接受者的角度来考虑,该说什么?怎么说?
当你向实习生介绍项目背景的时候,你有考虑过他的学习背景吗?对你介绍的信息他可能有多大程度的理解?
当你向他们详细描述工作程序的时候,你认为他们能理解多少?你该如何确认对方的理解程度呢?
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在沟通的过程中,我建议大家不要只关注把信息说明白,更要关注对方的表情、眼神,当你感觉对方有疑惑的时候,就主动询问是否需要再详细解释一下 。
说完之后,还要让实习生再复述一遍,确定基本理解了工作内容再让他们开始工作 。
如果在讲之前,你会特别准备一下,我个人觉得是非常好的习惯,最好还能够记录下来,再根据上面提到的角度来考虑是否充分考虑了对方的情况 。
还有更好的习惯,是在讲完之后,对比一下现实的情况是否与你预想的一致,哪些地方有差异,是如何形成的?你还有更好的方案吗?
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相信大家做过几次,就知道了,即便是个简单的工作,要真真切切说清楚、讲明白也不是个简单的活,因为每个人还真是不同 。
常常利用分配任务或讲解工作流程的机会锻炼自己的思维是非常有帮助的,这可以帮助大家在以后直接面对客户时,做充分的准备,越早开始这个练习,你就能成长的越快 。
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对方在做什么?
给实习生分配完任务后,你除了要抓紧时间完成自己的工作之外,千万不要忘了实时关注实习生的工作进度和情况,因为你已经升级为一个“管理者“了 。
从某种层面上讲,你们已经被绑定,被视同为一个小的团队,共同对工作成果负责 。
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我一般建议在开始的一周,一天至少要主动询问实习生两次工作进度或情况,然后根据其工作表现可适当拉长询问的间隔,变成一天一次,或两三天一次 。
检验对工作内容理解的最好方式就是最终的交付成果,如果没有达到预期,很有可能是没有充分理解,当然也有可能是工作的方向或方式是错误的,需要做出调整 。

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