情感分析师以拯救爱情名义骗钱情感分析师靠谱吗( 三 ) _云知道

暗访时，采访人员还在这家公司接受了一对一的专业培训。这家公司的一位资深情感讲师向采访人员讲解：“日常和学员沟通时，要拿出强硬语气，打破学员固有认知，让他相信只有通过你的帮助，才能收复他的感情。”
这位情感讲师将沟通话术分解为8个步骤，即开场白、确定学员诉求、了解学员情况、否定学员做法、向学员打欲望（注：让你对情感咨询充满欲望）、分析问题、下危机（注：让你强烈感受到你的情感处于危机中，必须依靠他们的帮助挽回感情）和画蓝图。8个步骤让焦虑的学员变得更加脆弱，最终付费学习。
培训期间，这位情感讲师还给采访人员“支招”：不能向客户承诺百分百挽回。但可以反着说：老师做这行都十几年了，帮助了成百上千的人挽回感情。如果帮不了你，老师还怎么在这行继续干。
“流水线上的情感专家”

以“挽回”为关键词检索到的微信文章，部分文章阅读量高达10万。
采访人员暗访时，按照这家公司对情感分析师的岗位要求，采访人员要每天和学员通话3小时以上，或者至少要联系3个学员。
在采访人员与学员进行沟通时，公司的其他同事和主管可随时参与到采访人员和学员的聊天中，帮助采访人员拿下订单。
公司负责人鼓励采访人员好好干：“我们有专业的数据公司提供客户资源，客户数量源源不断，而且都是通过大数据筛选过的有效客户。”
“在情感咨询公司，任何人都可以在流水线上被训练成一个‘多才多艺、适应性极强的’伪专家。”深圳技术大学外国语学院讲师刘海平曾在读博期间多次前往一家情感咨询公司进行调查。
刘海平在自己的研究论文中提到，经过专业话术的培训，情感咨询公司可迅速培养出一批 “流水线上的情感专家” 。这些年轻的咨询师在经历了短短的培训之后就迅速上岗，说服“看不见的”学员们他们是“专家” 。
刘海平认为，中国婚恋咨询产业近20年来呈爆炸式增长，然而快速增长的背后，是这个行业的良莠不齐、乱象丛生。
近年，警方侦破了多起“情感挽回”诈骗案。这些“流水线上的情感专家”的身份也被揭露了出来。
2020年10月，武汉市公安局东西湖区分局反电诈专班破获了湖北省首例情感咨询类骗局，抓获58名“情感咨询师”，查获话术本80多本。办案民警透露，这些给别人诊断人生、指点迷津的男女导师，年龄多在二三十岁。不少人以前干过烹饪、汽修、车工、导游等，和心理咨询完全不搭边。
2021年6月，上海警方侦破了一起新型“情感挽回”诈骗案。上海市公安局金山分局刑侦支队反诈民警何翠峰参与了该案件的审讯工作。他在审讯时发现，只要对销售感兴趣，都能被招进这家情感挽回公司，“什么专家，都是假的，有些员工还有犯罪前科，甚至有人自己都离婚了。”
“时间是最好的解药”

一家互联网投诉网站上，众多购买情感咨询服务的网友认为公司涉嫌虚假宣传，不能解决问题，要求退款。
当意识到被骗后，刘娜开始向算法宣战。刘娜常在网络平台情感挽回相关问题版块发表内容，揭露这类情感挽回属于人为制造出的伪需求，行业以盈利为导向，有一套话术应对客户的感情问题。话术的真正目的不是帮助客户挽回前任，而是让客户持续付费。
刘娜还常常留言劝阻失恋者不要报名参加情感挽回公司的培训。她将自己购买服务的教训写成长文，发布在互联网平台，希望再有网友搜索“情感咨询”内容时，算法能将她的经历推送给用户。