物流信息系统（物流配送信息系统）
随着市场经济的发展 ， 物流企业特别是专业的第三方物流企业在中国的发展如火如荼 。现在的第三方物流企业除提供仓储、运输、配送等常规服务外 ， 也在不断加载线路设计、结算等方面的增值服务 。现代第三方物流企业提供的服务和业务流程多且复杂 ， 而要有序并高效地实现这些功能 ， 其核心就是建立高效、现代的企业管理信息系统 。
概念与服务内容
第三方物流又称契约物流、合同物流或者物流外包 ， 是指由产品的供应方、需求方之外的专业化或者综合化的物流企业以契约合同的形式经由第三方物流网络向供需双方提供全部或部分物流服务的业务模式 。这里所谓的第三方是相对“第一方”供应方和“第二方”需求方而言的 。而第三方物流企业则是指受供应企业或需求企业委托 ， 专业承运他们各项物流业务活动的物流企业 ， 它是实现第三方物流活动的载体 。第三方物流企业本身不拥有商品 ， 不参与商品买卖 ， 而是向顾客提供以合同为约束、以结盟为基础的诸如运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、配送、回收、物流信息、物流系统分析与设计等物流服务 ， 通过这些物流服务来提升商品价值 ， 从而谋取利润 。第三方物流企业整体信息系统规划分析
物流运输
第三方物流企业所提供的服务范围很广 ， 既可以简单到提供单纯的货品存储 ， 也可以复杂到设计、实施和运作一个企业的整个物流系统 。第三方物流企业通过自建或整合外部物流资源 ， 向顾客提供诸如仓储、运输、装卸搬运、配送等基本物流服务 ， 这类服务我们称之为第三方物流企业的“常规服务” 。
在市场日益成熟、竞争日益激烈的外部环境驱使下 ， 第三方物流企业除了提供常规服务之外 ， 也越来越多地为客户提供增值服务 。其增值服务主要表现在两个方面 ， 一方面是对仓储、运输、配送等基本物流服务活动功能提供延伸服务 ， 如仓储的延伸服务有商品质检、库存查询与补充、自动补货等;配送服务的延伸有集货、分拣包装、配套装配、条码生成、贴标签等;运输的延伸服务有运输方式和运输路线选择、为客户选择承运人、确定配载方法 ， 以及货物运输过程中的监控、跟踪、保管、代付运费等 。另一方面是从供应链角度对物流进行一体化整合和集成 ， 帮助客户企业提高其物流管理水平和控制能力 ， 优化客户企业自身的物流系统 ， 加快响应速度 ， 为企业提供制造、销售及决策等方面的支持 ， 如库存管理与控制、采购与订单处理、市场调研与预测、产品回收、构建物流信息系统、物流系统的规划与设计、物流系统诊断与优化、物流咨询及教育培训等 。第三方物流企业整体信息系统规划分析
企业的整体信息需求
本文从第三方物流企业提供的常规服务和一定程度的增值服务入手 ， 论述第三方物流企业的物流管理信息系统的需求与功能规划 。在物流管理信息系统的帮助下 ， 第三方物流企业可以规范各物流业务运作的过程 ， 优化运力配置和仓储资源 ， 完善各种单证 ， 如定货、发货、出货和货运单证 ， 完善存货信息、仓库作业命令、各种发票内容 ， 并向客户及时反馈物流信息 ， 提供实时的统计汇总和辅助决策 。同时 ， 客户可以通过物流企业提供的网络信息平台及时了解各类物流动态信息 ， 建立与物流企业的联系 ， 利用物流企业的信息服务 ， 及时调整和改进采购、生产和销售等活动 。第三方物流企业通过物流管理信息系统将整个物流整合起来(见图1) 。
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