鸿星尔克进退两难 鸿星尔克是外资企业吗

文|《财经天下》周刊 张可心
编辑|游勇
狂热的消费者
7月28日中午,北京朝阳区活力东方购物广场十分冷清,但二楼电梯口的鸿星尔克特惠店却挤着三十余位顾客,与周边店铺形成鲜明对比 。其中有带放暑假的小孩买鞋服的母亲,有相约特意过来逛街的闺蜜,还有趁午饭休息时间偷跑过来光顾的别家品牌店员们 。
活力东方购物广场是北京老牌奥特莱斯折扣商场,但自从2010年,2.5公里外的朝阳大悦城开业后,活力东方购物广场便逐年萧条,许多门店也都陆续迁出了这家商场 。如今却因为鸿星尔克的“野性消费”再次被人记起 。
“幸好这一家鸿星尔克还是开的,之前在高德地图上找了两家天通苑附近的鸿星尔克,赶过去发现都关门了 。”约闺蜜来逛街的陈幂向《财经天下》周刊表示,“不过今天来还是有些晚了,店里的夏装都卖完了,鞋也没剩下几款,只能看看秋装了 。”最后两个小姐妹各自买了一件卫衣和秋装外套,“支持国货嘛,而且卫衣打完折也才120块钱 。”

鸿星尔克进退两难 鸿星尔克是外资企业吗


已卖空的鸿星尔克鞋架 图/张可心
“夏装确实没货了,之前周末的时候店里生意太好,鞋和夏装基本都被抢光了,就她们刚刚买走的秋装外套还是今早刚挂上去的 。”鸿星尔克的店员指了指店里刚到的几箱补货,“新到的补货也没有夏装,只有秋装和鞋子,不过都还没来得及录入系统,所以还不能挂出来 。”
面对空荡荡的鞋架,店铺休息凳上坐着一位不紧不慢的阿姨,“昨天本来看中一双鞋,哪知道一不留神就被别人提前付款买走了,店里的小姑娘告诉我今天会来货,所以我特意早点过来等着,等他们一会拆了那些箱子,还能有其他款式可以再挑挑” 。
说罢,阿姨指着自己昨天在店里买的一个背包,略带骄傲,“怎么样,这个包才一百多,关键是我觉得它的做工、走线也都不错 。我们是真应该多支持国货,要换做阿迪、耐克,一个包下来不得三四百?”
自7月21日“鸿星尔克5000万元物资驰援河南”相关消息被顶上热搜后已近十天,但国民对鸿星尔克的消费热情丝毫未减 。从线上买断货、逼停“直播间”,到“血洗”线下门店,鸿星尔克越道歉消费者们越疯狂 。
据飞瓜数据显示,“鸿星尔克品牌官方旗舰”抖音直播间22-23日两天直播涨粉832万,销售总额高达1.1亿元 。因为网友们的热情抢购,到24-25日时鸿星尔克产品库存告急而无法上架,主播们也不得不在直播间表演起了才艺 。
7月29日凌晨,鸿星尔克再度发布紧急通知称,由于近期订单大量涌入,导致公司系统崩溃,超过40款产品跟不上备货量的需求,各地仓库已售空,主生产线已超负荷生产 。鸿星尔克呼吁大家理性消费,退掉目前没有库存的商品 。
消费者们回复依旧暖心,纷纷表示“没事,我们可以等”;甚至还有消费者称“没事,不用退了,我直接点收货就可以” 。
不要神化鸿星尔克
不可否认,“爱国”、“善良”这些都是让鸿星尔克突然走红的原因,但能够成为“现象级”行为的背后,离不开一个重要因素,那就是鸿星尔克颇为亲民的定价 。
便宜的价格降低了全民参与的门槛,在鸿星尔克品牌官方旗舰抖音直播间,平均客单价仅168元,而在《财经天下》周刊走访线下门店时,听到最多的评价也是“便宜”,大多是100元出头的卫衣以及运动鞋 。
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图/视觉中国
而反观李宁、安踏等国内运动品牌,最近两年的价格则在随着潮流蹭蹭上涨 。“确实他们这两年在设计上下了很多功夫,也注重迎合年轻人们的口味,但绝不排除他们为了品牌形象而故意提高产品价格 。”消费者刘明说 。

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