配图来自Canva可画
互联网发展进入了下半场，B端市场越发火热 。字节跳动和腾讯为了完善自己的企业服务生态，以B端业务为重点切入口，深入企服赛道 。
受疫情的影响，字节跳动的飞书和腾讯的企业微信一跃成为手中的“香饽饽”，不过飞书和企业微信没有先发优势的光环，所以两者目前在综合协同办公市场上的发展还是落人一步 。为了面向B端不掉链子，飞书和企业微信这两年不断整合资源，调整战略方向 。
协同办公：B端门票
IDC 数据显示，2020 年中国企业团队协同软件市场规模为2.55亿美元，预测到2025年，将达到6.02亿美元，未来5年整体市场年复合增长率为18.8% 。客观上说，综合协同办公平台作为企业团队协同市场的一条细分赛道，其整体容量并不是很大 。
至于为什么字节跳动和腾讯都在综合协同办公平台上发力，究其原因与其B端发展逻辑息息相关 。
其一，可以作为B端服务的载体 。在智能时代，云计算已经逐渐渗透进行业的方方面面，各个互联网巨头越发重视构建自己的云服务生态，期许在云计算领域取得长足发展 。协同办公平台可以承接巨头们的云服务产品，是其重点发展平台 。
所以，关于在飞书和企业微信中深入布局云服务的蓝图，字节跳动和腾讯早早就付诸实践 。
2019年，小量级云服务产品“轻服务”在飞书上线，2021年6月，在云服务产品“火山引擎”发布会上，字节跳动副总裁表示未来不排除飞书和火山引擎联合的可能 。可见，随着字节跳动TO B的继续深入，云服务在飞书的发展还有更大的想象空间 。
而企业微信则是与腾讯“千帆计划”密切联系，采用“云”、“端”结合的方式给予SaaS企业帮助，即腾讯云可以为企业微信端中的SaaS企业提供稳定的基础设施和底层技术支持 。
其二，在线协同办公平台深度绑定到企业客户，可以作为腾讯和字节跳动各项B端业务连接或落地至各个企业的窗口 。
据企业微信披露的数据显示，目前，企业微信上的真实企业与组织数超1000万 。虽然飞书未表露出具体的企业客户数据，但从其官网展示的企业案例可以看到，飞书已经引入小米、虎扑、理想汽车等多个领域的企业客户 。可见，飞书和企业微信在获取B端资源上存在巨大潜力，对于腾讯和字节跳动B端的发展大有裨益 。
在产业互联网阶段，拥有企业资源的重要性已经不言而喻 。从这个角度来说，在线协同办公平台就像腾讯、字节跳动深入产业互联网的门票，为推进云计算、构建TO B生态等提供潜在机遇 。
因此，在推进B端发展上，飞书和企业微信任重道远 。值得关注的是，飞书和企业微信已经在为实现企业客户增量不断调整战略，以适应动态的市场需求 。
飞书：从个性到共性
延续了字节跳动的一贯激进的打法，从成立以来，飞书与其他同类型平台的运作路径相比尽显与众不同 。
首先，市场拓展方面 。国内一些头部的综合协同平台多走国内市场再转海外的路线，而飞书一开始则是“Lark”的身份先在海外市场试水，而后才以“飞书”的名号进军国内市场 。
其次，平台特性方面 。飞书采用轻量级运行，主要是围绕“工作”进行系统运转，聚焦于“人”的协同效率和创造力的提升 。对比企业微信、钉钉等同类型平台，其更多是以提升“企业效率”为运作思维，注重与各类应用平台的耦合度 。
不过究其原因，这些“个性”特质的背后，实际上是飞书想要避开海外的微软、Slack和国内的钉钉、企业微信等巨头的锋芒，以求顺利入场 。
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