虽然已经步入5时代,但仍然有许多用户倾向于购买4G手机,尤其是iPhone 11,该机成为了2020年上半年全球最畅销的手机,但近几个月网上不断有用户表示自己的iPhone 11存在屏幕断触问题 。
其实关于屏幕断触问题,今年新发布的iPhone 12 mini也是如此,不过原因是因为贴膜和佩戴手机壳的问题,随后苹果通过系统更新的方式解决了此问题,但这一次iPhone 11的屏幕断触似乎系统更新无法解决,而且苹果已经发布了官方声明 。
苹果官方今日发布一则声明,标题为《适用于触控问题的iPhone 11显示屏模块更换计划》 。苹果官方表示,已经确认,一部分iPhone 11的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应,受影响设备的生产日期为2019年11月至2020年5月之间 。
如果你的iPhone 11出现了以上问题,可以通过官方提供的序列号查询,查看自己是否符合条件,苹果将会为你提供免费的检修服务 。
【苹果手机修理店地址查询 苹果维修查询状态】既然苹果要进行检修,那么这意味通过系统更新无法解决此问题,所以iPhone 11的断触属于硬件问题 。
其实此问题并不只是出现在iPhone 11上,之前发布的iPhone也有或多或少的问题,比如iPhone X当时也出现了触控问题 。以及2016年9月至2018年2月之间生产的iPhone 7,部分会出现无服务的问题等等 。
所以并不是每一家手机市场都可以保证出厂的手机完美无缺,连品控如此严格的苹果这次还是翻车了,而且不止翻车了一次,总而言之,如果你的iPhone 11符合检修计划,赶快去苹果售后进行维修吧 。
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