当客户因某些原因而生气时，如何挽回他们的信任和忠诚度呢？
1. 先冷静下来，不要激化矛盾；
【如果客户很生气该怎么沟通客户很生气怎么挽回客户】2. 倾听客户的不满和抱怨，并表示歉意；
3. 提供解决问题的方案 ， 以便重新建立客户的信任 。
在处理生气的客户时，应该始终保持冷静，倾听并理解客户的不满，然后提供解决方案，以便重建客户的信任 。
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