快手和抖音谁是第一 快手和抖音谁是第一( 二 )


资料来源:《2017-2018年快手&抖音用户研究报告》企鹅智酷
虽然抖音和快手如今已经稳坐短视频平台的两把头部交椅,但其实,两个平台在内容分发端的差异化定位,也导致了后期的商业化变现路径存在较大差异 。
(二)
直播VS广告
差异化内容定位,产生差异化商业变现方式
从内容出发来看,快手重视私域流量,强调社区搭建,加之快手布局直播较早,更容易面向C端(消费者、个人用户或终端用户),因此早期形成了以直播收入为主的变现路径 。抖音强调公域流量,在中心化算法机制下,用户关注更加聚集,更容易打造爆款级营销案例,更容易面向B端(企业用户或组织用户),因此早期的抖音形成了以广告收入为主的变现路径 。
具体而言,对于快手的私域流量变现方式,参考克劳锐数据显示,2020上半年快手TOP1000的KOL中,平均单条赞评比为28,而抖音的赞评比为38 。快手的赞评比低于抖音,这说明快手用户更喜爱在内容下方留言,快手用户与KOL互动性更强,社交关系也更强 。
正因为快手用户与KOL之间的强粘性,也催化了快手的直播打赏收入业务 。截至2020年9月,快手成为了国内直播打赏流水最高的平台 。据快手招股说明书,2020年1-9月,快手APP的平均月活跃用户数达到4.83亿,其中平均每月直播付费用户有6000万人,付费率为12%;其直播打赏付费率甚至高于国内头部直播平台斗鱼与虎牙 。
据快手招股说明书,2017年、2018年及2019年与截至2019年及2020年9月30日止9个月,直播收入占总收入的百分比分别为95.3%、91.7%、80.4%、84.1%及62.2% 。由此可见,直播收入为快手的主要收入来源,后期随着收入结构多元化,直播收入占总收入比有所下降,但依然为最主要收入来源 。
数据来源:快手招股说明书
对于抖音的公域流量变现方式,因其炫酷的产品定位,专业的内容输出,加之用户群体偏向于一二线城市的人群,吸引了较多广告商 。根据火星营销研究院预估的数据,2019年抖音整体广告收入为600亿元,2019年快手的广告收入为74.2亿元,抖音是快手广告收入的8倍还多 。根据字节跳动官方数据,2020年抖音的广告收入预计占总收入的73%,广告收入为抖音的主要收入引擎 。
数据来源:字节跳动
以此可以看出,两平台之间由于早期的品牌调性、内容搭建导致了后期的商业化路径存在差异,快手主要依靠“老铁”文化下的直播打赏,抖音主要依靠炫酷内容的广告收入,这种差异化商业变现路径,也导致了两者在后期的直播电商搭建上,存在明显差异 。
(三)
信任背书VS品牌效应
差异化商业布局,产生差异化电商直播路径
①快手:“老铁文化”下的黏性粉丝付费转化
由于快手私域社区定位,加之快手在直播业务上的布局也较早,奠定了快手的老铁文化调性,在此基础之上,也催化了快手的电商变现路径 。
用户与主播之间的强关系纽带,有利于快手的直播打赏业务平稳过渡到直播电商业务,两者之间起到相互拉动作用 。据快手公司年报,2020年,快手商品交易总额高速上涨,达到3811亿元,同比增长539.5% 。同时,快手电商的用户黏性也在不断加强 。财报显示,快手电商用户平均复购率由2019年的45%提升至2020年的65% 。
数据来源:公司财报
快手的直播电商业务依赖于用户与主播之间的信任基础,不少快手用户的购物意愿都来自于主播本身,以“主播-粉丝”为情感纽带,这种变现方式也像是另一形式的粉丝经济变现 。
根据第一财经商业数据中心CBNData提供的快手用户调研数据显示,有44%的用户在快手内购买商品的动机与主播本身相关,33%的快手用户会因为信任主播而选择购买主播推荐的物品,更有12%的用户购买商品的动机只是单纯支持自己喜爱的主播 。

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