对于当前代驾所存在的问题,国家一级律师、山东法策律师事务所主任张法水表示,代驾行业因为面对特殊的用户群体,规范应该比出租车司机更为严格 。而从现实来看,因为从业门槛较低,司机业务水平鱼龙混杂,也发生过很多人身伤害事故 。这些事情出现后,责任如何划分,都有许多值得探讨的地方 。
张法水表示,因为代驾司机面对的通常都是酒后乘客,在驾驶技术过硬的同时,对道德品质也要有严格要求,对其过往有无犯罪记录要严格审核,例如原来是否有过侵害女性、盗窃的违法行为 。现在来看,在法律层面还没有对这种行业资质的要求 。
张法水建议,随着行业发展,人们对代驾的需求增大,这就要及时进行法律上的规范,明确其资质要求及权利义务 。有了法律制度的约束,才会助力代驾行业更加良性健康地发展 。警方提醒:找代驾最好在大平台下单
延伸调查
警方提醒:找代驾最好在大平台下单
不少计价软件成黑代驾“帮凶”
如果不经过代驾平台接单,“黑代驾”是如何让计费变得“规范”且“合理”的呢?采访人员调查发现,有不少代驾专用的计价App,可以随意下载 。使用这些App,就可以绕过代驾平台但同样按照车辆行驶轨迹和里程来计费 。不同的是,起步价格和每公里价格是由代驾司机来自由设定 。
采访人员下载了一款“代驾计价器”,该款App内置多种计价的模板,还有纠偏、可选比例等多种功能 。在该App页面内,计费模板由使用者自行编辑 。页面的时间段、起步价、起步里程,以及免费等待时间所需金额、返程计费标准等都由使用者本人随意更改和设定 。
该款App还“贴心”地提供首页标题与订单页面皮肤设置功能,可以把首页设置为“e代驾”“滴滴代驾”,订单显示的页面颜色也自动生成这些企业的页面颜色,极具欺骗性 。
采访人员了解到,一般通过大型平台注册的司机,对年龄、获得驾照的时间、身份证、驾驶证扣分情况都有严格要求,以确保私家车主的安全,规范收费标准 。
但采访人员在使用这些计价App时发现,个人登录和进入只需要手机号码,不需要任何身份认证,即可开始行程并计费 。这种绕过平台开单的方式,让这些“黑代驾”真正成为监管真空 。
为规范代驾收费行为,维护代驾市场秩序,湖北省市场监督管理局今年1月发布《关于规范代驾收费行为的提醒告诫函》,告诫代驾服务经营者,应在经营场所或平台依法公示收费项目、内容、标准、投诉电话等信息；个人从业者提供代驾服务前,应明确告知服务内容、价格等,不得在标价之外收取任何未予标明的费用,不得未尽告知义务、单方面收取费用 。
同时,不得低标价高结算,不得乘人之危乱收费用,不得相互串通、操纵市场价格,哄抬价格等 。
警方提醒,在酒店、餐馆、酒吧等门口找的代驾司机,一定要查看对方驾照,确认基本信息并留下联系方式 。
最好通过正规代驾平台下单,平台派来的司机都有信息备案,最好是和代驾公司签订代驾服务协议 。如果遇到“半途而废”的代驾,万万不能选择自己驾驶,哪怕侥幸开一小段也可能构成危险驾驶罪 。可以联系亲朋来救急,或把车留在原处,他日再取车 。（据光明网、《楚天都市报》）
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监管须发力 莫让代驾变“代价”
随着代驾行业迅速发展,不少乱象开始潜滋暗长,网络代驾计价平台泛滥,更是进一步扰乱了行业秩序,埋下了风险隐患 。
面对行业痼疾,不仅消费者维权难,很多司机也缺乏基本的保障和约束 。虽然,大型代驾平台的出现,一定程度上通过行业自律和制度规范,起到了“拨乱”的作用,然而,山寨App、私人计价软件的泛滥,给了“黑代驾”以可乘之机 。
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