但从鉴别小白到鉴别王者,很难看到标准化的鉴别方式,更多的是用户个人的见解和经验,所以常常出现鉴别结果不一致的争议 。
除此之外,得物还会聘请鉴别师,负责线上、线下鉴定 。红星资本局在某招聘平台上发现,得物开出了6000-8000元的月薪,招聘奢侈品鉴定师助理,职位描述为:“负责奢侈品手表、轻奢日用品综合商品线下线上鉴别,并研究潮流商品的真假特性 。”
该岗位要求的第一条是:“2年以上轻奢用品、奢侈品手表销售工作,星巴克工作经验优先” 。为何鉴别工作需要星巴克的工作经验优先?红星资本局就此询问了发布招聘的HR,截至发稿,并未得到回复 。
此外,得物招聘的奢侈品鉴定师助理,均未要求应聘者有鉴定相关的证书 。红星资本局就此致电得物公关部,相关工作人员拒绝回应 。
得物招聘鉴定师助理
得物·事
曾被中消协点名
与中检合作被指“只是宣传形式”
去年6月,得物因为假冒伪劣、鉴定费等问题被中消协点名 。中消协发布“6·18”消费维权舆情分析报告显示,监测期内共收集“得物App”有关负面信息8735条,主要涉及假冒伪劣、鉴定费等问题 。
在中消协展示的案例中,就包括:消费者买鞋后发现尺码不对,退货时平台要求赔偿89元鉴定费;买到了右脚鞋头歪的瑕疵鞋,消费者质疑得物的检测鉴定水平,怀疑其可能售卖假货 。事后得物回应称,人工的鉴别难免产生极小概率的误差,将在质检环节加强审核,进一步细化各项处理标准,改进客服售后 。
据界面新闻报道,对于监测期内的8735条负面信息,得物未在回应中给出解释 。
红星资本局注意到,得物App在商品购买页宣传其与中检集团的合作:“牵手‘鉴定国家队’鉴别‘标准化’” 。得物表示与中检集团达成战略合作,将在球鞋潮品鉴别领域展开长期的多形式合作 。
但中国检验认证集团奢侈品鉴定中心的工作人员日前告诉红星资本局:“我们跟得物没有实质性的合作,只是在宣传方面,目前他们还是自己平台鉴定,我们没有参与 。”
而被称为消费者“定心丸”的防伪四件套,也给不法分子留下了造假空间 。今年3月,上海警方破获了一起非法制售“得物”注册商标标识案,不仅能“克隆”得物的虚假网页,还生产、销售“得物防伪四件套” 。
现如今,造假的现象仍然存在 。红星资本局上周在闲鱼上发现,只需花费20-30元便可以买到“得物防伪四件套” 。得物鉴别证书、认证鞋扣、包装盒和胶带都被明码标价,闲鱼卖家还宣称“鞋盒可扫描”,并向红星资本局发来了扫码成功的视频 。
闲鱼卖家发来的扫描成功视频
得物·钱
将鉴定做成一门生意
已获得三轮融资
市场研究&咨询公司Grand View Research发布的数据显示,到2025年,全球球鞋市场总值将达到950亿美元,其中二手球鞋转售市场的市值约60亿美元 。潮流媒体Highsnobiety信息显示,中国二手球鞋转售市场的规模就已超过10亿美元 。
但二手鞋的真假也是买家们最大的痛点 。艾媒咨询发布《2019全球及中国球鞋二级市场现状剖析与市场前景分析报告》指出,球鞋真伪是球鞋二级市场发展的最大阻碍,也是阻碍交易平台发展的主要原因 。
艾媒咨询分析师认为,球鞋二级市场真假鞋混杂,“散户”消费者对球鞋的鉴别不够专业,要承担较大的交易风险 。
而得物输出的“过毒鉴定”文化,不仅为二手商品的交易提供了信用背书,也渐渐成了得物的一门生意 。
得物原名为“毒”,在球鞋玩家心中意味着“沉迷”与“疯狂” 。2015年7月,脱胎于虎扑论坛的“毒App”上线,虎扑联合创始人杨冰为其第一大股东 。
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