![从零开始教你做好运营技巧 天猫如何运营好有个店铺](http://img.yunnanlong.com/221104/0T50623b-0.png)
[ 虎娃导读 ] 第一阶段:测款推款(时间:1个月)1.确定主推跑量款和利润款,淘客主推 。主推款产品前期主要为了店铺整体引流和抢占淘宝首页,选择淘客推广,比直通车便宜,转化高些 。
淘客推广设置20元的优惠券,再配合13%佣金推广,淘客推广的时候会带来大量流量,可以设置关联营销,店内活动,设置会员关注微淘送小礼品或者优惠券,进群可领取优惠券,从一开始就留下老顾客等 。
【从零开始教你做好运营技巧 天猫如何运营好有个店铺】其中爆款打造步骤可以按照以下操作:
1.选1-3款有竞争优势产品,优化标题和宝贝详情,确定关键词,然后制定一个7天螺旋刷单计划,主要借用员工朋友刷单做优质评价,通过关键词搜索进店刷单,提升宝贝权重与销量丶评价,操作过程中注意刷流量配合,合理控制转化率 。
2.通过淘客、刷单和免费流量每个宝贝有几十个销量及评价以后,开通直通车测试,通过一周左右测试确定点击率丶转化率丶收藏率数据最好的款,作为主推单品 。
3.确定推广单品以后,重新优化宝贝详情,提升转化率基础 。美工制作多套推广图,便于后期测试出点击率丶转化率最高图片,前期主推精准词,后期逐渐加入大词,同时配合刷单丶标题优化,争取将精准词推到首页,后期大词开始抢占首页 。
4.后期不断优化关键词,留下优质关键词,删除或替换效果不好的关键词,控制投入产出比,随着宝贝权重增加,陆续开通站外投放和定向投放,引入更多流量,打造爆款 。
5.在确定主推款开始直通车推广,前期每天300-500元推广预算,测试好资源位丶素材丶出价丶定向以后,然后开始淘客大力推广,后期放大预算,再配合直通车做爆款 。
2.客服 售后
第二阶段:店铺数据维护(时间:1-2个月)
1.多款爆款打创,直通车 活动 钻展推广 。
优化详情页和直通车产品创意图,配以收藏关注店铺减价,送礼等手段提高转化率,流量来源主要以直通车小幅推广为主,同时销量和店铺数据漂亮的前提下,报名淘宝淘金币和淘抢购等官方活动,以活动来大幅度提升销量和权重 。
单品爆款打造成功以后迅速进入多爆款打造,通过前期爆款打造,店铺已经引入大量流量,店铺其他产品陆续会有真实成交,通过后台数据分析,确定下个爆款的打造,首先通过关联销售,获得基础销量和评价,然后同样通过直通车丶宝贝标题优化丶刷单丶报活动快速打造爆款,最终形成爆款群 。
在打造爆款群的时候可以借用钻展推广,店铺内可以设置独立页面,可以是以某品类为主,也可以是综合店铺各品类里面有竞争力优势的产品,通过钻展推广一方面提升知名度,一方面提升店铺销售 。
2.搭建店铺内老顾客维护框架,提升客户体验
这部分工作主要为了提升二次购买率,老顾客维护框架主要包含:会员等级制度,固定营销活动(会员日),节日营销活动,客户生日送礼,包裹惊喜等 。
1.建立会员QQ群、微信群,建立会员管理渠道 。
2.利用会员群做新品推广和活动推广
3.初步建立店铺与会员沟通交流渠
第三阶段:成熟阶段
1.周会/月会/季度会议制度
在店铺成熟人员到位的情况下,需要不定期开下例会,主要是为了更好分配工作及跟进工作进行,及时调整工作方向 。例周会:汇报上周工作,提出工作碰到问题并共同解决,与其他部门存在问题,下周业绩目标,工作方向等 。
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