长春|长春中海尚学府精装房被“泡”后业主索赔遭拒!物业:不耽误入住

长春|长春中海尚学府精装房被“泡”后业主索赔遭拒!物业:不耽误入住

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长春|长春中海尚学府精装房被“泡”后业主索赔遭拒!物业:不耽误入住

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买精装房就是为了图省心 , 可张女士这头刚交取暖费打算入住新家 , 那头就被楼上漏的水浇了个“透心凉” 。
2021年10月31日 , 华商报-二三里资讯接到长春市民张女士求助 , 称她的新房刚交房一个多月就被“泡”了 , 找物业协商 , 物业却只修不赔 , 这令她十分气愤 。
(图片来源于网络)
精装房交房一个多月
【长春|长春中海尚学府精装房被“泡”后业主索赔遭拒!物业:不耽误入住】刚要入住房子就被“泡”了
张女士介绍 , 2020年11月她花费100多万元购置了位于中海尚学府小区的一处精装房 , 今年9月8号办理了交房手续 。 原定供暖之后一家人就搬进新房 , 没想到10月21日张女士却接到物业管家的消息 , 称房子被“泡”了 。
张女士:“17楼的业主先发现的 , 一直往上找 , 找到我家了物业管家来看发现我家也被泡了 , 这才知道是22楼漏的水 。 去年供热公司曾经来检修过没有任何问题 , 后来装修公司来装修的 , 可能是打孔什么的打到供热管道了 , 今年一供热就漏水了 。 ”
业主要求物业赔偿租房等费用
张女士称目前厨房的大部分装修都已经拆掉了 , 饭厅和客厅的棚已经出现起皮的情况 , 她找到物业协商 , 但是物业和精装给出的答复令她感到不满 。
张女士:“他们就说给我修好就完事了 , 可是维修期间根本就没法住人 , 毕竟还要考虑漏水漏电的问题 , 所以我们得出去租房子 , 再加上来回的交通费用 , 他们都不承担 。 况且物业在21号的时候还开关过供热阀门 , 导致水漏得更严重了 , 这种情况下物业应当是有责任的 。 ”
物业:两、三天就能修完
不耽误入住 , 无法承担经济赔偿
11月2日上午 , 华商报-二三里资讯联系到了中海维修管家杜先生 , 杜先生说:“这位业主楼上的地热漏水漏到她家了导致现在这个状况 , 精装单位已经答应给她更换所有损坏的部分 , 被泡的大白也全部正常维修 。 目前即使维修的话也是不耽误入住的 , 所以我们不承担业主提出的租房的费用 。 关于业主提到供热阀门的问题 , 我们在地热漏水第一时间就通知了业主 , 造成了损失也并非不管 , 都协调进行了维修更换 。 这个维修工期大约两三天就可以结束 , 但是由于赔偿部分没有沟通好 , 业主不同意我们进场施工 , 即使业主在场监工我们都是能满足的 , 但是路费、误工费这些我们难以承担 。 ”
随后 , 华商报-二三里资讯将这一情况反馈至中海总部客服 , 工作人员表示曾接到过此类投诉 , 将尽快安排工作人员进行回应 。
后续情况 , 华商报-二三里资讯将持续关注 。

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