网店|30岁萌妹子当电工,在抖音做网红,在电商平台当卖家( 二 )
“这是一个很顺畅的链路。”其CEO胡立文表示,作为营销场来说,从抖音到其他电商平台的转化链路很短,转化用户的量更好。在抖音刷到老饭骨的人,基本都有账号,“他们会去搜我们的同款产品。”
同样因为粉丝频繁搜索同款,从而打算开网店的日食记,也在2018年,完成了自己的电商变现路径。
2013年,日食记开始在社交平台上,发布温暖治愈风格的美食短视频。“后来,我们经常看到,很多网店的标题,都提到了我们的品牌。”其负责人竹子回忆,当时,日食记没有网店,但很多粉丝跑到平台去搜索“日食记同款”,于是一些店开始上架他们的同款厨具。
竹子和团队干脆开了线上店,销售厨具、美食。第二年,便开了天猫品牌店。“发展品牌,肯定要在天猫。”
如今,日食记在电商上的变现,已经远远超过广告经营的收入。“去年,电商销售,是广告收入的3-4倍,天猫是主要销售渠道。”
陶媛这类,在抖音拥有几十万粉丝的网红,变现路径与老饭骨、日食记有所不同。“通过网上搜索我的粉丝不会很多,因此,我要对比两个平台的成交额,再决定自己的运营重心。”
在抖音算是网红的陶媛,在其他电商平台其实默默无闻,她甚至没有在网店打自己的人设,可是,线上店的日销,却是抖音小店的几百倍。
是什么决定了两者之间成交额的差距?
对于陶媛这种,有颜值,也有技术的商家来说,在抖音,她需要做的是打人设,吸引粉丝。粉丝是否买账则另说。而电商平台本质属于购物平台,拥有天生的购物环境。
在陶媛看来,电商平台像一个线下的大型超市,进去的人,一般都有购物需求。“也可以先逛逛不买,就像夏天的大爷大妈进去乘凉。”而抖音,更像是广场,这里有丰富的娱乐化内容,“大家去广场,是为了放松的。”
“所以,在网上,买家决策的链路会更短。买家进平台的时候,已经产生了购买意识,然后看到了我的商品,他们需要决策的,是买我家的,还是买别家的。”
而大部分人,是抱着消遣的目的刷抖音。他们首先要判断视频是否够吸引人,再判断视频里的产品是否符合自己的需求,最后再犹豫是否该下单。“等真正想买的时候,可能还是会去其他平台搜索。”
所以,两个平台在陶媛这里,有着很明确的分工:在抖音攒粉丝,在电商平台卖货。“两手都要抓。”
内容变现路径变短
对于品牌方来讲,不论是在抖音,还是在其他电商平台,都能获得不错的流量。平台间的差异化就体现在,“内容的变现,是消耗行为,还是积蓄行为。”
老饭骨在抖音有1000多万粉丝,每次直播,会有40万人次观看,每次做直播,抖音小店的销量就会特别高。“但如果不做直播,第二天就完全没有销量了。”
同理,一个短视频如果很火,那么这条视频会带来可观的销售额。不火的视频,在销量上的贡献是悄无声息的。这让胡立文发愁,他认为,是视频内容决定了流量,从而决定了销量。
通过短视频购买的粉丝,是冲动消费,这一瞬间的信任、兴趣、感动,就能成交一个订单,其带来的爆发力很强。但如果没有优质内容的持续输出,很快就会被粉丝遗忘。
胡立文也发现,在抖音下单的粉丝,很少会复购。“重要的是,平台也不会引导粉丝进行复购,因为他们是来消费内容的。”所以在抖音上,老饭骨的日销量起伏特别明显。
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