闲鱼是一款二手交易软件,最近有一些朋友咨询小编闲鱼退款要卖家处理吗,下面小编就告诉大家退款步骤详情一览,有需要的朋友可以来本站了解一下 。
退款步骤详情一览【闲鱼退款要卖家处理吗。】闲鱼退款需要卖家处理 。买家发起退款后,若卖家同意退款,则退款立即生效,若卖家不处理,超过72小时,系统将自动退款给买家 。
![闲鱼退款要卖家处理吗。](http://img.yunnanlong.com/221125/22251A4E-0.jpg)
一般来说,只要卖家同意退款,提示退款成功后,钱款在1-3个工作日就会退回到买家的账户 。钱款会按照买家支付的方式原路退回,如使用支付宝余额付款,钱款会退回支付宝余额;如使用银行卡付款,钱款最终会退回银行卡 。如果还是没有找到钱款记录,可以询问闲鱼客服 。
闲鱼卖家不处理退款:如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的 。如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理 。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请 。
非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的 。非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了 。
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