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烟台|碧桂园的三板斧，成就“最具价值的房地产品牌”( 二 )


碧桂园的“家圆体系”从看房开始 ， 到购房、侯房、收楼、入住 ， 从前端到后端全覆盖的过程服务 ， 渗透到理想家居的每一个环节 ， 都体现了碧桂园精工品质背后更强大的服务实力 。 并且 ， 碧桂园在家圆体系中也在不断探索和改进关于社区“家文化”的延展 。
2021年碧桂园在辽宁共组建大小社区兴趣社团20余个 ， 开展业主活动300余场 ， 包括元宵节、植树节、母亲节、建党日等节日碧桂园都会组织业主活动 ， 内容也是多种多样 ， 极为丰富 ， 这就是“家文化”的有力体现 。 比如在碧桂园物业的组织和支持下 ， 2018年沈阳碧桂园花山艺术团正式成立 ， 并于2020年9月在沈阳市沈北新区辉山街道办事处正式注册 ， 现在已经成为了拥有百人规模的正式民间组织团体 。 平日里 ， 社团各自勤勉排练 ， 一到年节的时候 ， 团员们还会集中起来搞文艺汇演 。 碧桂园的物业团队则是这支艺术团体最强大的后盾 ， 艺术团遇到困难 ， 碧桂园物业总是会第一时间帮助解决问题 。 比如 ， 随着艺术团成员的不断增加 ， 碧桂园花山社区物业服务中心在得知艺术团没有排练场地的情况下 ， 主动协调设备用房及党建活动室为社团老人们提供新的排练场地并重新装修；在排练场主干路加设了太阳能路灯；为艺术团排练场地安装空调设备；在业主群发布招募信息；在社团汇演时出人、出力、出钱张罗……
儿女平时工作繁忙 ， 没有太多的时间陪在自己身边 ， 这是目前社会上许多独居退休老人的生活现状 ， 但是住进碧桂园 ， 却让这些老人们体验到了家的温暖和幸福 。 记者在走访花山艺术团时 ， 67岁的艺术团党支部书记白冬生对我们说 ， “许多邻居都反应退休之后 ， 觉得好像一脚踏空了 ， 有时会惶恐、不安、无助……但是加入艺术团仿佛让我们重新找到了生活的归属 。 我特别高兴当时能够住进碧桂园 ， 加入到艺术团之中 ， 也十分感谢碧桂园物业对我们这个艺术团和这些老人文娱活动的巨大支持和生活上的关怀 。 ”
“搬到碧桂园之前 ， 回到家关上房门就没人交往 ， 楼上楼下的邻居见面都不认识 。 ”住宅碧桂园小区的李女士也说 ， “通过加入社区的文体社团 ， 让邻居们一起交流、活动、互帮互助 ， 生活更有了‘人情味’ 。 ”


沈阳碧桂园花山艺术团日常排练
碧桂园服务从前端到后端 ， 将全生命周期的管家式服务 ， 渗透进客户、业主生活的各个细节当中 。 物业服务不仅在于对硬件设施的维护 ， 更要体现在对业主的人文关怀 ， 这是碧桂园带给业主 ， 带给社会的温度 。
关于“最具品牌价值力”更高层次的思考
据胡润研究院称：近年消费者的鉴赏力显著提高 ， 胡润品牌榜的门槛已比十年前高出五倍 ， 消费者的评价也已不再停留在表面 ， 而是深入到品牌的核心、对社会的意义、可持续发展等更高层次的思考 。
从这方面来看 ， 碧桂园“行得稳”、“看得远”、“格局大”三驾马车并行 ， 也成为了碧桂园能够登上胡润品牌榜房地产业榜首的核心价值力 。
首先 ， 从品牌核心实力来看 ， 碧桂园坚持“行稳致远” ， 凭借稳健的经营策略 ， 实现了业绩的平稳增长和企业的持续健康发展 ， 从而保持行业领先地位 。 根据今年上半年碧桂园公布的业绩报告显示 ， 碧桂园在今年1-6月份实现权益销售金额3030.9亿元 ， 同比增长14%；截至2021年6月30日 ， 公司有息负债总额进一步下降至3242.4亿元 ， 净负债率为49.7% ， 远低于红线 ， 并且负债率还在持续下降 ， 截止到今年年中 ， 碧桂园的净负债率较2020年底下降了17%；碧桂园可用现金余额为1862亿元 ， 现金短债比为2.1（“三条红线”中规定现金短债比不小于1倍 ， 2.1这个比例远高于红线要求）……这些数据均可说明碧桂园的财务稳定 ， 现金余额是科学且合理的 ， 短期内没有现金压力 ， 能够保证企业正常、平稳、持续的发展 ， 这都是品牌实力的体现 。

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