浙里办|桐乡创新首推！关于公租房……
“没想到只要在手机里提交材料，就能申请公租房，再也不用来回跑，真是太方便了！”日前，75岁的桐乡市民郁爱珍打开“浙里办”APP发现，“桐易居”应用正式上线，不仅可以线上查询公租房政策，公租房申请、合同网签等手续也可网上办理。郁奶奶情不自禁竖起了大拇指：“现在政策好了，服务更好了！”
维修、退房等功能也即将上线，通过“浙里办”APP，实现公租房从申请到保障的所有流程，这是桐乡市住房和城乡建设局创新打造的公租房保障“一件事”系统。数字化改革带来的便民举措，受到了群众的点赞。
从“我跑得真的很累”
到“我再也不用跑了”
“以前申请公租房，我要准备很多申请材料，拿去社区、街道盖章，审核好后到建设局选房签合同，入住前还要去开通水电、煤气，前前后后跑了十几趟。”回忆起曾经的公租房申请，郁奶奶不禁叹了口气：“当时我跑得真的很累！”
从递交完材料到资格确认，郁奶奶足足等了40个工作日。而这，已经是2017年浙江省全面推进城镇住房保障“最多跑一次”改革，优化公租房申请审核环节后的结果。在那之前，群众等待3、4个月甚至半年的比比皆是。
今年，桐乡住建部门启动公租房数字化改革，这项改革以公租房申请、审核一体化为基础，将资格复核、日常管理、退出保障3个重点环节迭代升级，从公租房申请“一件事”向保障“一件事”拓展延伸，因地制宜围绕公租房申请和资格审核、租赁补贴发放、云签约、银行卡批量代扣等七大场景展开，为群众办理公租房业务提供一站式服务。其中资格审核时间已经从40个工作日压缩到最快7个工作日。
除了郁奶奶这样的普通群众享受到了数字化改革的红利，广大基层社区工作者也是极大的获益者。
“以前公租房申请到保障，要是从我这算起，起码得小半年时间。”桐乡市梧桐街道凤鸣社区党委副书记吴英英和公租房申请已经打了七八年交道了。户口本、身份证、结婚证或单身证明、前一年的工资清单、租房协议、房产交易记录……每每遇到这十几份的材料，吴英英也免不了头疼。
【 浙里办|桐乡创新首推！关于公租房……】“如今我轻松许多了，也不用跨越大半个城区去交材料、盖章了。”吴英英所在的凤鸣社区位于桐乡城西的老城区，辖区内公租房申请者众多，每个月她起码要送两三份申请材料去城东的公共服务中心，仅2019年由她经手的申请者就有二三十户。“现在只要登录系统就能轻易操作，我也不用再跑了！”对吴英英而言，公租房数字化改革也极大地提升了她的幸福感和工作效率。
目前，桐乡共有公租房实物房源661套，租赁补贴在保家庭1000户左右。随着数字化改革开展，公租房申请和年审效率得到极大提升。
从公租房申请“一件事”
到公租房保障“一件事”
群众申请材料多、等待时间长只是公租房申请的难点之一。前期，桐乡市建设局在梳理难点堵点时发现，部门协同难、公租房日常管理难、全省准入条件和工作基础不一也是摆在面前的难题。
桐乡的数字化改革是站在巨人的肩膀上往前走的。今年7月26日，全省统一了公租房申请渠道和申请材料。桐乡在公租房申请、审核一体化的基础上，不仅实现了公租房“一件事”向保障“一件事”拓展延伸，而且实现了主动保障和精准保障。
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