一切以消费者为中心，是商业环境中不变的本质 。
商业环境在不断快变，需要跟上消费步伐 。而电商的玩法已经成定式了吗？其实不然 。看似不变的底层交易逻辑，其实在玩法上也在快速迭代 。而这次双11，天猫淘宝联合支付宝芝麻信用，又全新升级了“先用后付”的玩法 。
“先用后付”，一股新消费浪潮
我们需要洞察消费者的网购习性和趋势 。
数据显示，截至2019年6月，网购人群突破10亿大关，行业渗透率接近九成 。年轻消费群体是网购的主力军，购物时，考虑的因素越来越多，除了价格、品质等传统购物因素，社交推荐、颜值、明星代言、网红推荐等 。
年轻化的消费群体也更易接受新事物 。同时他们更加注重真实的购物体验和简单极致的购物方式 。这也是年轻消费群的未来的消费趋势 。
而根据我们洞察发现，“先用后付”，也正成为年轻人消费的一股新浪潮 。其大部分是90后消费者，一线城市为主 。而越来越多商家也在开始尝试“先用后付”、0元下单的打法抢占客户 。
「零售商业评论」认为，“先用后付”是一种全新的消费模式，目前很多品类的品牌商品都已经采用这种模式，其核心在于以信用为基本依托，消费者可以先进行商品体验，特别是新品，满意后再进行付款 。这是将消费行为再进一步前置 。而这背后的主力军仍是年轻消费群体 。
天猫淘宝祭出“先用后付”的大招
我们了解到，本次双11天猫淘宝联合支付宝芝麻信用联合推出的“先用后付”的具体玩法：
先用后付是淘宝针对芝麻分650分及以上的消费者，在购买带有“先用后付”服务标识的商品，有机会享受“0元下单，到期付款”的专享服务 。
【淘宝先用后付什么意思 先用后付什么意思】我们以消费者的体验流程来走一遍 。
消费者体验“先用后付”，有淘宝、天猫、支付宝三个入口 。通过淘宝、天猫直接搜索“先用后付”，则会直接跳转到专门的页面，可以找到支持该权益的商品 。或者通过支付宝“芝麻信用”，找到“购物”入口，可以直接跳转到专属的购物界面 。
消费者购买适用此服务的商品，直接下单，不用付款，可以在收到物品后先试用体验，合适满意的商品进行付款 。如不满意，在不影响二次销售的情况下，可直接申请上门揽退退货 。
最后消费者如何买单？使用先用后付下单后，系统将提示到期付款的截止时间，消费者需要在系统提示的到期付款前完成主动付款 。
「零售商业评论」认为，事实上，“先用后付”的消费模式对于B2B2C的三方来说都是有利的 。我们需要站在3个层面来看：
天猫淘宝平台方来看 。它需要解决是的消费者的随心购物和后顾之忧，让消费者形成高粘性购物 。同时让消费者在天猫平台能够快速尝鲜，体验到更多新品类、新商品 。
从商家层面来看 。这种购物方式能够促进商品转化、品牌拉新，好商品更要经得住消费者检验，未来会有更多的商家加入 。
站在消费者层面看 。先用后付，增加了体验感 。特别是一些新品体验，可以提前检验货物 。同时喜欢的商品不用提前垫付资金，在资金上，也可以短期缓急 。
据此前天猫官方说法，推出“先用后付”的目的，一方面是让用户消除购买疑虑，能更放心的购物，尤其是一些新品、新物种；另一方面，增加商家的商品转化率，给商家带来高质量、高信用的新客用户 。
而本次天猫淘宝联合支付宝芝麻信用联合推出的“先用后付”的玩法，有3个关键亮点：
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