3)称赞 。当别人有求于我们时,他们奉承我们或是声称与我们相似,我们就会对这些人做出正面的评价 。
4)接触与合作 。我们对接触过的事物、熟悉的东西往往会更有好感,如此下意识地对它产生喜爱之情 。
5)关联 。人们对相互关联的事物有相似反应 。如天气预报不准确时,我们往往会埋怨播报员;大众对那些一直表现出美好事物的品牌,容易产生美好的联想等 。
点评:
尽管我们不太承认,但是不管作为普通消费者,还是行销力者,我们可能都曾应用过喜好原理或被喜好原理利用过 。
在行销力和销售的过程中,这些方法的效果屡试不爽,但是也越来越容易引起反感,想想我们对身边做销售保险业务的熟人往往敬而远之,就知道负面的作用有多大了,所以如何寻找能够暴露顾客背景和兴趣的蛛丝马迹,并很好的运用喜好原理,真的是一门修炼的课程 。
5.权威原理
权威原理就是指深深植根于我们心中的对权威的敬重感、服从性 。
在我们的文化道理体系中,尊重权威基本无处不在,学生遵从老师,士兵遵从上级,员工遵从领导,病人遵照医嘱……尊重权威的指令已经让我们潜意识中形成了服从权威是应该的,而违抗权威则是错误的这种意识 。
头衔、衣着和外部标志是三种最典型的权威象征 。
点评:
权威毫无疑问在行销力销售中一直非常奏效,我们看看电视中频繁出现的穿着白大褂的各种牙膏、保健药品广告就知道了 。但是由于权威的造假,大众对待权威的态度更为谨慎,而市场营销者需要确保如何使消费者信服权威 。
6.稀缺原理
稀缺原理是指让我们意识到可能会失去某种东西时,害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西对人们的激励作用更大,更能使说服我们 。就是所谓的“机会越少、价值就越高” 。
点评:
我们对稀缺原理最直接的应用也许是“限时、限量”策略了,如果在营销销售的过程中,可以巧妙地让消费者意识到不这么做将会失去什么,比告诉消费者这样做可以得到什么,营销效果可能会更好 。
7.从众原理
大家都在买买的人多的一定是好的,跟着别人走没有自己的思路和想法,也不管自己需不需要,因此盲众心理严重 。
8.包装原理
很多人买东西就看包装,但可悲的是又不懂包装,殊不知有假包装和包装过度,羊毛出在羊身上,这其实是不好的,货卖一张皮但更应该货的本身及产品质量 。……(未完待续,更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》等畅销书作者,中国广告媒介行销培训第一人,全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练;媒无界网,行销力网创始人兼总顾问,先后成功服务于国内多个知名品牌,现任香港行销力(国际)控股集团,行销力传播董事长,中华广告媒介行销力研究院院长等
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