中国科技新闻网5月28日讯（高运韬）在一些网络游戏里，只需要动动手指花钱购买强大的武器装备以及大量的虚拟货币，就能轻易地成为游戏中“万人敬仰”的游戏大神 。
如今，这件事似乎变得更加简单了，有成千上万个成品帐号放在帐号交易平台上售卖，连自己动手的流程都可以省了，当然——只要你愿意承担交易的风险 。
黑猫投诉单月投诉记录破百
近日，一位不愿透露姓名的消费者联系到了中国科技新闻网，称其在浙江金华比奇网络技术有限公司（以下简称“金华比奇”）旗下的“5173游戏交易”平台（以下简称“5173”）上购买的帐号无法登录，被恶意找回 。
该消费者向中国科技新闻网表示，其于4月9日在5173平台提交了购买订单，购买的商品为腾讯旗下手机游戏“王者荣耀”的游戏帐号，售价为650元人民币 。收到帐号的第二天，游戏帐号就显示被找回 。
该消费者表示：“他找回之后我就联系了5173的客服，平台不管 。”
4月15日，该消费者于新浪黑猫投诉平台发起对5173的投诉，投诉问题为“售后服务欠缺”及“帐号问题” 。投诉四日后，5173方面在黑猫平台回复称：“确认卖家找回帐号，已告知用户处理方案，用户挂断电话 。”据消费者表示，此处5173方面所指的“客户”系该帐号的卖家 。
自5173联系卖家方面无果后，此事再无后续 。至今问题尚未解决，5173方面也未曾回复 。
图片由消费者提供给中国科技新闻网
中国科技新闻网在黑猫投诉上以“5173”为关键词检索了近期消费者发起的投诉记录 。仅仅黑猫投诉单个投诉平台，从4月25日至5月25日一个月以来，有关5173的投诉记录就超过100条；有关金华比奇的投诉记录数条 。
据黑猫投诉平台公开信息表明，针对5173进行投诉的问题粗略分为几类：一、买家发起针对帐号被恶意找回后平台不予处理的投诉；二、卖家发起针对出售帐号后遭到买家恶意举报，平台不经核实冻结卖家资金致使卖家钱号两空的投诉；三、其他投诉 。
收费VIP客服拒绝理赔因“证据不足”
中国科技新闻网了解到，除了交易过程中所扣除的一部分手续费外，5173在交易过程中提供了一款名为“安全保障服务”的产品，简单来说就是为商品帐号买一份保险，这份服务可由买家或者卖家自愿承担 。
据5173 APP显示，保险的价格与商品价格及保险期成正相关，据平台《商品保障险介绍及常见问题》文件中表明，购买帐号时所缴纳的保险金额根据不同游戏按照订单金额的5%-30%进行收取 。
APP中显示，当购买了这份“安全保障服务”时，消费者将享受“客服优质服务”、“急速发货服务”以及“当出现商品被回收、被找回、被封号、买家可申请理赔”的服务 。值得一提的是，在买家提交订单时，5173还会为买家提供几个不同星级的客服，星级高的客服往往还需要缴纳额外的费用 。
价值为3600元“王者荣耀”游戏帐号及可选附加服务 来源：5173 APP
据黑猫投诉平台多条投诉显示，买家在为商品购买了额外的理赔服务并遭到卖家的恶意找回后，仍然得不到赔付 。中国科技新闻网发现，其中绝大部分消费者所得到客服的回复都是“证据不足” 。
另外一位消费者提供线索称，今年3月10日，他在5173上购买了“王者荣耀”帐号后，为自己买来的商品上了一份价格高达600元的安全保障服务以及15元的VIP客服服务 。帐号在一个月以后遭到了卖家的恶意找回，他联系了5173的客服并提供了部分证据 。
推荐阅读
- 手游交易平台推荐 手游交易平台哪个好
- 阴阳师藏宝阁买号建议
- 什么平台可以卖号
- 盟重英雄怎么交易 盟重英雄交易平台
- 十大可交易的手游平台 手游交易平台哪个好
- 全球最大加密货币交易平台 加密货币交易平台排名
- 深圳红酒交易平台诈骗 全球红酒交易平台