继停办现金收付业务后，中关村银行正在着力推广其手机银行App 。2月16日，北京商报采访人员调查发现，为了拓展客户黏性，获客、留客，中关村银行加大了对新客户的活动力度，推出了下载App、开户、存款可获得相应米粒兑换微信立减券等权益 。长期以来，民营银行受制于“一行一店”模式的掣肘，在异地展业、第三方互联网平台被叫停的状况之下，作为19家民营银行之一的中关村银行如何加强自身渠道建设，开拓业绩寻找新增长点，值得关注 。
积分换权益大力推广手机银行
中关村银行正在着力拓展线上客群 。2月16日，北京商报采访人员调查发现，近日中关村银行针对新注册手机银行App的客户推出了积分权益活动，下载App、开户、存款可获得相应米粒用于兑换微信立减券等权益 。
据中关村银行客服人员介绍，该行向新注册客户免费赠送200米粒，若开户成功将再赠送200米粒，此外，闲置资金做首笔1000元以上的非活期存款，存满7天，还将再赠送2000米粒，合计2400米粒可以兑换24元微信立减券 。
中关村银行积分权益活动截图
北京商报采访人员进一步调查后发现，该行针对新客户推出的活动中，100米粒相当于1元，可兑换等值的微信立减券、加油卡、京东e卡 。除新注册客户外，该行还推出了邀请好友参与赢积分活动 。根据活动规则，邀请人分享邀请码，给未注册过该行手机银行App的好友，成功注册后邀请人、好友均可获得相应米粒进行产品兑换 。
对于推出上述权益积分活动的原因，中关村银行相关负责人2月17日在接受北京商报采访人员采访时表示，推出该活动主要是为拓展手机银行App自有渠道的客户群，目前中关村银行手机银行App客户比较有限，加大手机银行App的宣传、增强App的用户体验、在合规情况下简化开户流程等是未来自营渠道建设的重点 。
在融360数字科技研究院分析师刘银平看来，中关村银行推出上述权益活动的主要目的在于获取新客户，在活动初期可能会带来一批新客户，但能否留存客户主要看银行的后续产品及服务 。
民营银行通过线上积分权益揽储、拓客较为常见 。北京商报采访人员注意到，江西裕民银行也曾上线过积分专区，用户存款就送海量积分，积分可以兑换京东e卡、天猫享淘卡、加油卡等商超卡 。此种通过积分权益揽客的方式是否有效？中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，“短期这种优惠是有效的，很多用户会因为立减券被吸引到民营银行的平台上，但长期看，民营银行如果只是提供同质化的银行服务，这些用户则未必具备黏性” 。
【北京中关村银行存款可靠吗 北京中关村银行】停办现金业务加码线上转型
不久前，中关村银行曾因停办现金收付业务受到关注 。1月28日，中关村银行发布公告称，该行将于4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道 。4月1日起，客户可通过该行手机APP、营业网点办理除现金收付以外的其他各类业务；确需现金服务的，可通过该行转账至他行办理，该行免收转账手续费 。
对于停办现金收付业务原因，上述中关村银行相关负责人表示，“一是聚焦数字化转型，发展投贷联动、服务科创等主营业务；二是从客户需求来看，目前我行服务客群现金业务需求较少” 。
“中关村银行停收现金关键是成本考量”，盘和林进一步分析指出，现金需要管理成本，比如压送现金、保管现金的成本，现金网点的成本，中关村银行网点不多，所以大多数用户还是需要跨行提取现金，通过停办现金业务，可以节约相关成本 。
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