举个例子:你店铺做的是中高端女装 , 平均客单价在200元左右 。但是你店铺还存在一些高端的女装 , 比如说800、1000元 , 甚至更贵的产品 。这就会导致产品的价格差异过大 , 从而导致人群出现断层 , 人群不统一 , 所以这个点也是导致出现单品爆款的核心点 。
二、单品爆款的弊端
1、全店靠一个单品支撑 , 不稳定
这里我所说的不稳定 , 就是这样的店铺随时会垮掉 。因为如果我们店铺只存在一个单品爆款 , 那也就相当于这个单品决定了你店铺的生死 。单品卖的好 , 你店铺就做的好 , 单品卖的不好 , 你店铺就卖的不好 。
我们在做店铺的过程中 , 有很多的不可控因素 , 所以如果我们的店铺仅靠一个单品去支撑 , 其实是很危险的 , 就像我上面说过的 , 单品活 , 店铺活 , 单品死 , 店铺死 。这个点应该很好理解 。
2、单品发货量大 , 容易出现断货 , 售后
如果我们店铺仅只有一个单品爆款 , 那么我们店铺所有的流量和订单都会集中在爆款身上 。所以整体的发货量一定是比较庞大的 , 那么这样的店铺它比较容易出现断货以及引发一些售后问题 。
大家应该都了解 , 如果我们一个单品的链接出现大量的退货 , 或者出现了大量的售后以及负面评价 。那么这个链接基本上离垮台不远了 。所以这也是单品爆款店铺非常大的一个问题 。
3、消费者选择性少 , 店铺客单价提升不了
买家进店以后 , 基本都是冲着我们店铺的一个爆款来的 , 对于其他产品视而不见 。这样的话 , 每个买家可能在我们店铺的消费就是一单 , 因为我们没有其他相关产品推送 。
所以你会发现 , 这样的店铺只有主推的爆款卖的比较好 , 买家一般都是选择买店铺里的爆款 。而其他产品基本上买的很少 , 所以导致整个店铺的客单价提升不起来 。客单价提不起来 , 那是不是就代表着我们整个店铺的销售额很难去提升 。
4、产品单一 , 无法维护老客户黏性
因为对于一个老客户来说 , 他在我们店铺有过成交 , 那么他可能会有二次回购 , 但是买家的二次回购会更倾向于我们店铺的其他产品以及新品 。
如果我们店铺长期都是靠一个单品支撑 , 那我们的老客户很快就会流失 。尤其是换季产品或者说是根据季节走的产品 , 就是短期内会被淘汰的产品 。如果我们没有替代的产品出现 , 那么老客户很快就会流失掉 。
小结:通过分析我们可以看的出来 , 一个单品爆款确实存在很多的弊端和危机 , 那我们就需要去解决这样的一个问题 。
三、正确的解决方案
针对我们店铺只有单一爆款问题的解决方案 , 主要是店铺精准定位 , 定位这个词相信大家都有听过 。那么到底什么是定位呢?其实每个店铺都有自己独特的一个定位 , 那么定位主要是从3个方面 。人群、价格、风格 。
1、人群定位
首先是人群定位 , 小而美店铺的打造 , 爆款群应运而生 。一般来说 , 我们一个店铺只能针对一种人群 。我们店铺做的产品一定要符合同一类型的人群 。
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