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新闻回复:2020年3月31日,二三里资讯报道了农安世纪华城鑫雨汽车美容会馆因租金到期停业却未事先通知顾客,一些顾客手里拿着洗车会员卡,却不知道接下来该怎么处理此事 。
4月6日,鑫雨汽车美容会馆老板的丈夫与二三里资讯进行通话,表示洗车行是自己妻子的,但现在妻子病了,全家人都在医院忙前跑后,所以忽略了洗车行善后的问题,目前已经委托给妹妹处理此事,顾客可以持车卡去北环聚财洗车行洗车,如果嫌远不想去也可以直接持卡去该店退钱 。
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本以为事情就这样解决,可最近一段日子,二三里资讯又接到了鑫雨汽车美容会馆部分老顾客发来的信息 。
部分顾客按照老板家属所说的,去了北环聚财洗车行洗车,可是洗车的时候却发现洗一次车要刷两次卡 。
还有一些顾客之前将洗车卡寄存在了鑫雨汽车美容会馆,因为手里没有卡,所以聚财洗车行并不给刷车 。
“北环那家洗车行不可能比鑫雨还贵,就是故意洗一次车刷两次卡的 。”一位鑫雨老顾客说,现在老板家属说给返钱,但打电话不接,发短信不回,微信还删除了 。
“刷一次车划两次卡,其实真的挺生气的,我的卡也是新办的,也不能浪费钱啊!所以明知不合适,也只能硬着头皮刷了 。”
“我想让他给返钱,都做让步了,剩一百给我返50元也行啊!”
“我的卡还在鑫雨老板那里呢!打电话不接,也不给说法!”
对此,二三里资讯拨打了鑫雨洗车行的电话,但一直处于关机状态 。
随后,二三里资讯拨打了鑫雨汽车美容会馆老板家属的电话,一名男子接听电话后称打错了 。
为了求证此事,二三里资讯拨打了北环聚财洗车行电话,一位工作人员表示,她也是接到了鑫雨汽车美容会馆老板的通知,现在不给刷车了,她接到这个通知有五六天了,但不刷了之后是返钱还是怎么处理她也会帮忙询问 。
2020年5月28日下午2点多,二三里资讯接到鑫雨汽车美容会馆老板丈夫的电话,对方表示,他从来都没有和聚财洗车行说过不给老顾客洗车,现在起码还有30多台车正常在聚财行刷车 。
“其他人还可以正常去刷车,但给二三里资讯打电话反映这个事的人,之后一定就不给刷车了,他们为啥不给我打电话,之前那么多钱我都花了,就剩下这几张卡,加一起都不到两千元,我咋就能不给刷了呢?
“我现在还在聚财洗车行存钱了,顾客车还没等刷,我就把钱存上了!联系不上我可以去聚财,聚财能联系上我,另外不都知道我是干啥的吗?不都知道我在那里吗?”鑫雨汽车美容会馆老板丈夫说,他现在完全可以不管,他已经和妻子分开了,老婆去哪里他也不知道,所有的营业执照等,如果有一个是他签的字,或者他收了一分钱他都认账 。现在是他搭着钱,大家还都不满意 。
二三里资讯告诉对方,并不是老顾客不想直接联系他,而是联系不上,并将聚财方面所说的录音提供给了他,对方表示,会和聚财方面进行联系此事 。
(二三里编辑 悟空)
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