如何批评别人不致于反感 如何委婉批评别人不着讨厌


如何批评别人不致于反感 如何委婉批评别人不着讨厌

文章插图
同事做错事如何批评不会引起反感怎么才能高情商的化解此尴尬呢同事做错事 , 如何批评不会引起反感?怎么才能高情商的化解此尴尬呢?我觉得管理是门艺术 , 那么批评和表扬别人都是难免的 。对待不同的人 , 在不同的场景下 , 采用的方式和方法都是不同的 。我觉得作为批评来说 , 在管理方面来说是一种惩罚方式 , 是为了让受众认识错误 , 改正自己做事的方式 。达到管理的目的 , 同时树立管理者的权威 。当然也要掌握一定的技巧 , 你所说的不想得罪人 , 就是这些方式和方法遵循的原则之一 。不能因为一次批评而把别人给得罪了 , 那么批评就没达到既定的目的 。同时批评的时候要对事不对人 , 不要把指出错误变成了人身攻击 。再一个 , 在批评的时候尽量的缩小听众范围 , 特殊的时候除外(比如杀鸡给猴看的时候) 。
另外 , 批评时采用语气也需要注意 , 如果想要达到好的效果尽量不要强硬的训斥 , 采用中肯语气平缓的表达会更好 。批评的场合也可以选择 , 在公开众人见证的场合 , 还是私下一对一的私下谈 , 或者是更私人的吃饭聚会的时候谈 , 可以根据个人的关系 , 以及想达到的效果来选择 。说到更具体的我们知道 , 批评的方式方法也有很多:直接指出别人的问题所在 , 犯了哪些错误 , 有什么后果 , 要承担什么责任 。属于较直接的方式 。人们往往比较听好话 , 那么先有个铺垫 , 让别人能更好的接受后面的批评 , 先说做得好的地方 , 然后再指出不足 , 这样也许批评更容易接受 。属于比较间接的方式 。
这就需要双方都比较有素养 , 而且被批评的人也知道所说的事 , 暗示的东西要让被批评的人领会到 。这适用于有自己人 , 又有外人不便说破的情况 。属于比较间接的批评方式 。有些事情出了以后 , 可能结果大家都不想看到 。那么可以等事情过了一阵 , 然后再找当时犯错的人说事 , 这样人家也不那么抵触 。批评的效果也能达到 。也属于比较委婉的批评方式 。在事情的后果不严重 , 一时不想处理的时候 , 可以让事情冷下来 , 说的时候一笔带过 。也属于比较委婉的批评方式 。
如何委婉批评他人一、注意场合
尽量不要在人多或者公众场合的地方 , 批评自己的朋友或者是同事 , 这样的做法很容易伤到别人的自尊心 , 引起对方的反感 , 让对方下不了台阶 , 那样会让他觉得很丢面子 , 不但起不到教育的作用 , 还可能会激起他的逆反心理我觉得有什么事情 。
尽量还是私下单独进行沟通、给对方台阶下 , 不要让对方太过难堪 。一方面是互相给予对方的面子 , 一方面不容易被记恨 。
二、语言温和诚恳 , 不可借批评来发泄情绪 , 批评要具体 , 简明扼要指出问题就可以 , 你的委婉给对方保留了面子 , 也会积极地改正 。不要过于情绪化处理事情 。
三、对事不对人
批评要就事论事 , 把关注点放在事情上 , 强调如何改进 , 不要情绪化做事 , 可以先肯定他做得好的地方或对他表达理解 , 再进行批评 。

推荐阅读