【手机交电费户号怎么查 电费户号怎么查】来源：烟台日报-大小新闻
大小新闻客户端12月2日讯 （YMG全媒体采访人员 赵巍巍 通讯员 张丙翠 许一彬 摄影报道）“以后发票可以自助打印了，不用再排队等待，省时又省力，太方便了！” 11月26日，栖霞同进果蔬有限公司企业负责人马先生来到烟台栖霞中心营业厅打印发票时说 。
近年来，国网烟台供电公司持续推进“互联网+营销服务”新模式，加快营业厅三型一化改造升级，推广具备交费、办电、发票打印等多功能的自助服务设备，采用客户可交互、可自助体验的新型设备，提高自助设备使用率和客户体验感知，精准服务办电全过程 。通过在供电营业厅和政务大厅配置增值税发票自助打印终端，客户可根据自身需求，自助打印电费发票，实现“零接触”式发票办理服务 。
对于需要电费普通发票的客户，客户经理利用上门走访时机，向客户推广使用烟台政务App、“网上国网”App、电e宝App、“国网山东电力”微信公众号、“国网商城”网站以及邮箱订阅等线上渠道，客户可自行下载电子发票并打印，实现“足不出户”获取电费发票 。电费电子发票自全面推广以来，受到企业用户的一致好评，原先营业厅里排队等待拿发票的“长龙”不见了，为客户带来极大的“便利感”和“获得感”；对于需要增值税专用发票且不方便来营业厅领取的客户，烟台供电公司提供电费发票免费邮寄服务，客户只需提供用电户号、收件人姓名、地址、电话、开票相关要求等信息，即可为客户免费邮寄到家 。还可以由客户经理将发票送上门，真正实现办电“零跑腿” 。客户还可以通过以上途径获取电量电费信息，除此之外，烟台供电公司还为客户提供了短信、书面通知、国家电网95598热线自助或人工查询、线下营业厅人工查询、线下24小时自助设备查询等方式查询电量电费信息 。
下一步，国网烟台供电公司将持续优化营商环境，持续优化发票自助打印和发票寄送等服务产品，拓展“线上+线下”电费查询渠道，深化“办电e助手”客户端信息共享深度，加强与相关审批主管部门的沟通交流，优化完善线上“告知承诺制”服务模式及阳光业扩可视化平台，提升智能服务水平，打造获得电力“烟台样板” 。
责任编辑：赵巍巍
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