销售技巧及销售心理学话术 有哪几种销售话术当销售不能忘记( 三 )


50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案 。
51、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边 。
52、以信心十足的态度去克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,假如顾客没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把顾客吓跑 。
53、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的.时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售 。
54、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不仅是一次销售机会,而是失去一个客户 。
55、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴 。
56、追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件销售需要与顾客接触5—10次,那你不惜一切也要熬到那第十次 。
57、努力会带来运气——仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样 。
58、不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报 。
59、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了 。
60、用数字找出你的成功方式——判定你完成一件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事 。
61、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次 。
62、留给客户深刻的印象,这印象包括一种创新的形象,一种专业的形象 。当你走后,客户是怎么描述你的呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明,有时候是好的,有时候则未必,你可以选择你想给别人留下的印象,也必须对自己留下的印象负责 。
63、推销失败的第一定律是:与客户争高低 。
64、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品,热忱服务及敬业的精神,最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话 。
65、销售人员有时象影员,但既已投入推销行列,就必须敬业,信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的 。
66、自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所作的事,你的成就就会更杰出,做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的 。
67、业绩是销售人员的生命,但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的,非荣誉的成功会为未来种下失败的种子 。
68、销售人员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨、找出症结所在:是人为因素还是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务、创造佳绩 。
69、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久的吸引客户 。
70、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的客户 。
71、你对老客户服务的怠慢,正是竞争对手的可乘之机,照此下去,不用多久你就会陷入危机 。
72、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对顾客的承若等,这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别,细节决定成败 。

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