济南市民买沙发店家承诺系“鲁匠工坊”品牌送到家却发现没有品牌标志？

齐鲁网·闪电新闻8月29日讯买家具，不少人都会看中品牌和品质，济南章丘的王女士也是如此。前几天她买了一套沙发，可这沙发带回家之后她是越看越不对劲。
承诺“鲁匠工坊”沙发为啥什么标志也没有？
济南章丘的王女士前段时间在龙盘家具城购买了一套沙发。沙发送到家里之后她却发现好像存在问题，而现在她对沙发的品牌也提出了质疑。

“这套沙发是花了5800买的，介绍时说沙发是鲁匠工坊的，是很大一个名牌，质量信得过，让我们放心。 ”王女士告诉采访人员：“现在发现沙发坐垫不一样平，两个坐垫之间相差两公分，再一个就是沙发腿上裂了一点。看了一下这个全套沙发上一点鲁匠工坊的标志都没有，心里就对这个产品感到特别不舒服。 ”

据王女士称，其再找店家，店家让其放心质量，不要管品牌，有问题就给换。
根据王女士提供沙发销货清单，采访人员只能看到沙发的类型是转角沙发，但是并没有对于沙发品牌做出任何说明。

王女士要求店家提供品牌相关证明，店家说章丘的都没有。王女士表示，感觉这套沙发是三无产品，想让店家给换一套。
在王女士打给店家的通话中，店家明确表示沙发就是鲁匠工坊品牌的。

店家：沙发是“鲁匠工坊”品牌但无任何凭证
据了解，工作人员表示说王女士购买的沙发确实是鲁匠工坊的，那他能否拿出相关的凭证来证明？采访人员来到了龙盘家具城找店家了解情况。

采访人员在龙盘家具城找店家了解情况，在询问工作人员的过程中却因为对方不配合而一无所获。
因为工作人员并没有针对沙发的品牌做出任何说明，只是表示说要联系负责人。采访人员在现场等待无果后拨打负责人的电话。

【济南市民买沙发店家承诺系“鲁匠工坊”品牌送到家却发现没有品牌标志？】济南章丘龙盘家具城家具店乔经理告诉采访人员：“客户看好什么货，就卖给他什么货。实木沙发没标志，现在没有发货单。质量问题可以换，但不可能退。 ”
一边一口咬定是鲁匠工坊的品牌，一边却又拿不出任何的凭证，店家这样的说辞的确难以让消费者相信。为了帮助王女士解决问题，采访人员又联系了厂家和商场办公室。
商场无法监管市场监管局介入调查
鲁匠工坊厂家工作人员表示：“转角沙发，只要经销商是我们品牌，沙发抽屉盒子里就有我们的logo 。 ”
采访人员来到商场办公室，了解卖假货相关的管理或措施。济南章丘龙盘家具城商场办公室王经理告诉采访人员：“没有相关举措，因为没有出现过这种情况。 ”
商场的王经理表示说需要跟商家了解情况。于是采访人员再次拨通了店家负责人的电话。济南章丘龙盘家具城家具店乔经理说：“里面有老款，打了鲁匠工坊标志，想要那个需要加钱。 ”