何必也好,不必也罢,彭桂华就是那么做了,坦荡散财换得内心平静 。
辉煌到衰落之谜
亚光亚曾是北京最早的一批家装正规军 。
彭桂华,京城家装界富有传奇色彩的人物,从一名普通的电工,发展成为拥有千名员工的品牌家装企业老总 。1997年,全国首家正规家装市场——百姓家装市场于北京德胜门成立,是年彭桂华创立亚光亚装饰,与东易日盛、六建七(业之峰装饰前身)等家装企业同时入驻百姓家装市场 。四个设计师、在她的带领下,亚光亚在15.8平米的小店面的基础上,不断“扩容” 。就是亚光亚创立时的模样 。
1998年,亚光亚迎来第一个辉煌,以一百多万元的营业额拿下市场第一,在28家家装公司中独占鳌头 。“实在、不骗人、工艺先进”这三个亚光亚标签在百姓口中一传十、十传百,形成了极好的口碑,很多消费者一来到百姓家装市场就找亚光亚,那时候一到周六周日,客户就在门口排着队等设计师 。像滚雪球一样,慢慢地发展壮大,是当时彭桂华为亚光亚定制的未来 。
2003年,公司发展到一定规模,便做了第一次企业变革 。企业发展壮大,靠自己家长式的管理模式不太适应,自己也感觉到企业发展进入瓶颈期 。在2002年的时候我曾到北大进修、学习,如饥似渴地想学知识,就在那儿听,好像这些东西都跟我的实际有非常大的关系 。2003年开始进行企业变革,组建一支团队吸纳了更多人才 。
2004年,亚光亚将辉煌推向了更高的高度,家装界称之为亚光亚年,那年亚光亚装饰家装一个月干到一千多万,材料两三千万 。“那时候华龙大厦的人都知道,一到周六日满院子都是大巴车载着客户前来参观,那些年设计师说签单签到手都抽筋了 。”然而,2004年大爆发后亚光亚马上进入大休整期,彭桂华看着远方,开始反思:可能承载能力还没有那么大,所以管理上会出现很多漏洞,加上空降的第一任职业经理人比较膨胀,急于表现自己的业绩,将公司搬到东三环CBD,在高斓大厦租下三千平方米办公室,但那儿都是做金融的,远离家装圈,而且电话短时间没挪过去,客户找不到,资源断了 。休整之后,彭桂华改变思路,提任自己亲自培养的职业经理人,也是亚光亚的第二任职业经理人 。
现在中国的企业可能面临比较尴尬的现象,有些就是自己是创始人,是这个企业的股东、总是不放心职业经理人,这样加强监控,层层设堵,造成了职业经理人心里的不愉快,因为他也不会百分之百给你完全做事 。职业经理人有的是刚一到这个企业,就想自己能够得到什么好处,就想拿你这个企业作为一个跳板,在这儿是一个锻炼的机会、积累的经过 。所以这种局面很尴尬,这种局面总得先有一个人打住 。作为企业创始人必须有非常宽广的胸怀,博大的胸怀,要想放权,从所有的表现上必须真正放权,不能左右摇摆,下面人给你一点新闻就对他有所怀疑 。我没有做这样的事 。既然做董事长,在这个位置上,要考虑大局 。这个职业经理人整体发展战略方向是对的,职业道德在你看来是好的,企业是朝着一个好的方向发展就完全可以了 。没有必要计较小的枝节问题,人无完人,不能要求别人那么完美 。这是一个心态的变革 。
第二任职业经理人掌舵后,直接将亚光亚推向鼎盛时期 。一个大胆的策划——“让设计费见鬼去吧!”为亚光亚吸引来一波又一波顾客,2009年亚光亚销售额接近4个亿,这个数字即使是在十年后的今天也是相当有分量 。“光材料就做了两个亿,材料商们都高兴的不得了 。”聊起第二任职业经理人,彭桂华言语中满是欣赏 。
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