载体方面：线上购物使用电视、网络等媒介作为载体，受众面广且不受时空与地域的限制，但顾客不能够直观体验产品 。线下采用店面、会展等为客户提供服务，客户能够直接体验 。
成本方面：线上成本较低，传播效果较好 。线下需要花费大量人力财力物力等，成本较高花费时间较长 。
体验感方面：线上过于虚拟化可会对产品直观体验不够强 。线下客户的体验感强，对产品有直接的感官体验 。
线上营销的含义：1、线上营销是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商 。
【线上和线下购物的利弊】2、网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告 。
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