(3)、静态 IP 上网
开通宽带的时候,运营商会提供一个静态 IP 地址、子网掩码、默认网关、DNS 信息给你 。在未使用路由器时,需要在电脑本地连接(以太网)中,填写宽带运营商提供的静态 IP 地址信息,然后电脑才能上网 。
2、宽带账号、宽带密码错误
宽带帐号、宽带密码由你的宽带运营商提供,一定要填写正确 。如果填写错误,是不能上网的;据统计,75%以上的用户,都是因为把宽带账号和密码填写错误,导致设置后不能上网 。
温馨提示:据统计,70%以上的用户,都是因为把宽带账号和密码填写错误,才导致的设置后不能上网 。建议你拨打宽带运营商的客服电话,找客服人员查询、核实下你的宽带账号、宽带密码 。
【360路由器设置好了不能上网的解决方法 本地连接已连接上但上不了网】 3、动态 IP 上网时,未修改 LAN 口 IP 地址
如果你的宽带类型是 动态 IP 上网,有时候是需要修改 360 路由器的 IP 地址,修改后才能成功上网的 。下面详细说明,什么时候需要修改?应该如何修改 360 路由器的 IP 地址 。
(1)、什么时候需要修改?
当运营商(上级网络)分配的 IP 地址是:192.168.0.1-192.168.0.254 这个范围内的 IP 地址时,必须要修改 360 路由器的 IP 地址 。
如何知道运营商分配的 IP 地址是多少?先去掉 360 路由器,让宽带网线直接连接电脑上网,然后查看电脑获取到的 IP 地址,如下图所示 。这样就可以判断出是否需要修改 360 路由器的 IP 地址了 。
(2)、怎么修改 360 路由器 IP 地址?
如果运营商(上级网络)分配的 IP 地址在:192.168.0.1-192.168.0.254 这个范围内的 IP 地址时;则可以把 360 路由器 IP 地址修改为:192.168.X.1(1<X<254),例如:192.168.2.1、192.168.3.1、192.168.4.1 等等都是可以的 。
3、静态 IP 上网时,IP 参数错误
选择“静态 IP 上网”后,如果 IP 地址、子网掩码、网关、首选 DNS、备选 DNS 这几个参数填写错误,也会导致设置完成后,无法上网的问题出现 。
所以,请仔细核对你在 360 路由器中,填写的 IP 地址、子网掩码、网关、首选 DNS、备选 DNS 是否正确 。建议直接拨打运营商客服电话,向客服人员查询静态 IP 地址参数 。
(三)、宽带/路由器问题
1、请去掉 360 路由器,把宽带网线(猫、光猫)直接连接到电脑,测试电脑能否上网?如果电脑无法上网,说明是宽带有问题,请致电你的宽带运营商,进行故障申报 。
2、部分地区的宽带运营商会限制使用路由器,所以你在正常设置 360 路由器后,无法上网 。这种情况,可以拨打宽带运营商的客服电话,咨询下客服人员,你办理的宽带是否限制了使用路由器 。
运营商限制使用路由器,一般情况下可以使用路由器中的 MAC 地址克隆 功能来解决 。360 路由器中克隆 MAC 地址的操作,如下图所示 。
3、检查下连接 360 路由器与猫(光猫)的网线是否有问题?反正小编在给用户解决问题的时候,是遇到过网线损坏,导致不能上网的情况的 。
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