一、客户需求
对于很多坐办公室的人来说，电脑蓝屏这个事，相信大家都亲身遇到过，只要看到电脑蓝屏，很多人应该都非常崩溃 。今天还有个客户发微信给 IT 小技术，说自己辛辛苦苦做了一早上的表格，电脑突然蓝屏了，数据全部没有了 。电脑为什么会出现蓝屏，今天即到哥，就和家人们分享一下 。
话不多说，开始码砖 。
二、解决办法
电脑蓝屏分几种情况，第一种情况：系统软件问题 。第二种情况：硬件问题导致蓝屏 。第三种情况：其它情况导致蓝屏 。
第一种情况：系统软件问题导致蓝屏
2.1、系统问题导致蓝屏
系统问题导致电脑蓝屏现象是最多的，80%的情况下，重新安装系统都可以解决系统蓝屏的问题 。
很多系统蓝屏，分析出来的原因都是内核文件 ntoskrnl.exe 这个文件导致的蓝屏 。
或者是 ntkrnlpa.exe 内核文件问题，导致系统蓝屏 。
出现上述两个内核文件问题，不要多想，解决办法，重新安装系统 。有的时候 win10 系统老蓝屏，如果客户不介意安装 win7，可以安装 win7 系统会更稳定 。微软官方操作系统，如何使用 U 盘安装？
2.2、补丁问题导致蓝屏，特别是 win10 系统补丁更新
补丁问题导致蓝屏，这种情况也特别的多，前段时间，对于 win10 的系统，更新一些补丁，就很容易导致系统蓝屏。win10 关闭更新请参考：win10 系统如何彻底关闭系统更新
2.3、软件异常，软件冲突，安装多种杀毒软件导致电脑蓝屏
定期将电脑中的垃圾软件删除 。如何删除垃圾软件，请参考：电脑右下角弹窗广告到底怎么彻底关闭？
特别要注意的是，有的电脑上居然安装三种杀毒软件，电脑管家、金山毒霸、360 安全卫士 。只需要安装一种杀毒软件即可，可不是安装越多越好哦 。
2.4、系统中毒导致蓝屏
对于陌生的软件，不要随意下载安装，别特是一些破解工具 。对于下载你想要的软件，真的太难了，很多人都会被套路，需要下载安装的软件没安装成功，倒是安装了一堆垃圾软件 。如何下载软件请参考：我太难了！下载安装软件，没装成功，却装了好多个游戏软件和广告
2.5、驱动问题导致蓝屏
之前遇到一个客户笔记本电脑蓝屏，客户说他自己安装了一个联想的电源管理驱动，安装完成后就蓝屏了 。
通过安全模式进入系统，删除联想电源管理驱动后，蓝屏问题解决 。
2.6、BIOS 硬盘接口模式设置问题导致蓝屏
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