首先,运营商给出的网速,并不代表实际下载的网速,比如 100m 宽带,理论下载速度为 12.5M/S,也就是 100/8 。
如何测试自己的网速是否达标,建议使用下面这个网站:测速网,百度或复制下面网址打开
https://plugin.speedtest.cn/#/

这个网速如果大于或者等于运营商承诺速度,即为合格 。
如果测试速度达不到标称速度,可以按一下步骤进行排除
以 Windows10 操作为例
首先右键点击桌面右下角网络图标

【家里网速慢的解决办法 为什么下载速度很慢】 选择“打开网络和 Internet 连接”

点击属性

下拉,链接速度即为路由器和电脑直接可以达到的最大网速 。
1、如果该数值为 100,但安装的宽带是大于 100M 的,那么网速的限制就在路由器和电脑之间 。
首先,可以查询自己路由器的型号


第一款路由器输入和有线输出速度都是千兆,第二款有线输入和有线输出都是百兆,虽然无线速率 1200M(300+867).,但实际最大网速也只能达到 100M 。如果家中路由器比较老或者价格比较便宜,可能就会存在这种情况,建议更换支持千兆有线的路由器 。
如果路由器是千兆,按以上步骤查看自己网络属性那栏“描述”

查询该型号网卡支持的网速


如果电脑网卡支持速度为百兆,不更换电脑提升网速,可以选择购买网卡解决 。
如果电脑网卡支持速度超过千兆,如图 2.5G 即为 2500M,则表示网速是被路由器和电脑之间的网线限制,建议更换为超六类网线 。
2、如果查看电脑网络属性,显示链接速度为 1000M,安装宽带大于百兆,实际测试网速 100M 或以下
需要找到光猫位置,运营商提供的光猫输出口可能不全是千兆,本人家里的光猫只有一个千兆网口

如图所示,只有第一个输出口为千兆,需要将网线插入第一个端口 。
如果实际网速还是没有达到营运商所说的网速,检查光猫和路由器之间的网线,水晶头是否 8 根线全部连接 。建议使用六类以上网线
如果以上问题全部排除,网速还是没有达标,需联系运营商排查,是否是线路、账号或端口问题 。
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