说到小区物业，相信大家都很熟悉，现在基本每个小区都设有物业公司，物业公司的好坏直接业主居住的舒适度 。然而在居住过程中，有业主反应物业服务态度差、乱缴费等行为，想要投诉却不知怎么做 。那么如何投诉小区物业？物业公司的作用是什？带着这两个问题我们一起来看看吧！
如何投诉小区物业：
【如何投诉小区物业】首先可找物业经理，因为物业经理对小区有很大的管理权，遇到物业人员态度不行可以直接找物业投诉；其次可找房管局投诉物业，因为房管局与物业有隶属关系，具有监管作用；接着可以找业委会，业委会会从业主利益考虑，处理业主的投诉问题 。
物业公司的作用是什么：
1、治安管理
首先大家都知道小区门卫全天都有保安在值班，一些外来人员想要进入小区必须经过这一关，可以保障小区居民的人身和财产安全 。
2、公共设施管理
其次物业公司除了保障小区的安全以外，还会对小区内的其它公共设备进行定期维修和保养，如供水、供气及通讯等，确保它们的正常运行 。
3、车辆管理
接着小区还会对业主的车辆进行管理和规划，有些规模大的小区甚至还会设置车辆及房屋所在区的主要通道 。因此当业主遇到无位可停时都是可以找业主来解决 。
4、调解及解决突发状况
最后物业能及时调解业主间的矛盾，特别是有些业主养狗，如果大家不想出面，可交由物业沟通，而且遇一旦遇到突发情况，物业都会提前通知大家，让业主们有个准备 。
