菜里吃出虫子怎么处理


菜里吃出虫子怎么处理


【菜里吃出虫子怎么处理】
1、退换:顾客在餐厅吃饭吃到苍蝇、蚊虫、头发等异物 , 属于食品不符合质量要求 , 《消费者权益保护法》第二十四条规是:餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货 。
2、投诉:顾客吃出异物可向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉 。当然 , 顾客应提供的证据:有异物的实物样品或者实物照片、就餐证明发票等 。
3、十倍赔偿:根据《食品安全法》规定 , 顾客在购得腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的菜品、食品 , 消费者除要求赔偿损失外 , 还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金 。

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