根据燃气公司接听服务热线的小姐姐们的反馈 , 她们平时工作的时候 , 经常会遇到有人会咨询要查询一下家里的燃气费 , 还要查询燃气编码 。而这样的问题几乎是很多人存在的疑问 , 今天编辑就给大家介绍一下 , 如果想要了解自己家的燃气用户编码 , 应该怎么办?
一、查询燃气编码的方法
1、通过账单 。一般情况下 , 燃气公司在给客户安装燃气之后 , 会给每家每户一个用户编码 , 这是根据每个业主的身份证去办理的 。之后 , 你就可以凭借用户编码去交费 , 而在小票或者缴费凭证上面就会显示用户编码 , 包括你家的燃气费是多少 , 一目了然 , 非常的清楚 。【怎么查燃气费用户编号】下次你只需要记住这个燃气用户编码或者报上你家的姓名、地址 , 就能够去交费了 。
2、通过网络 。
很多城市为了方便用户交费查询 , 都开通了网络渠道 。
比如说在杭州就有天然气19服务厅 , 如果想要了解用户编码 , 你可以关注微信公众号 , 登录服务厅点击账单查询 , 然后要绑定你家的地址之后 , 填写户主的名字 , 还需要通过验证 , 就能够查询到你家的用户编码 , 包括每个月份所使用的燃气情况 。3、可以通过银行查询 。
因为在有些地区使用的是IC燃气卡 , 如果想要了解用户编码 , 你可以带上燃气卡到相关的银行去查询 , 不需要到柜台查询 , 你可以直接在自助终端机查询 。如果不会 , 可以请大堂经理帮助你 , 能够节省排队的时间 。
4、通过人工客服查询 。很多地区都开通了燃气热线 , 比如说在北京 , 你可以直接拨打96777的服务热线 。在杭州 , 你可以拨打967266的服务热线 。报上你的姓名 , 由客服小姐姐来为你服务 , 一样能够查询得到 。
二、用户编码一般是几位数字1、用户编码的数字有11位 , 如果有些人发现你家里面的数字有12位 , 可以看一下是不是首位是0 。而在输入的时候 , 0是不要输入的 , 直接输入后面的11位数字 。
2、如果是8位或者9位、12位 , 这些都不是用户编码 , 我们在查询的时候一定要特别注意 , 千万不能够少一位或者多一位 , 正确的只有11位 。
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